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国民宿舎 能登うしつ荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋から見える景色は海が一望できて良し。部屋は昔ながらの部屋で民宿も利用する身からしては不満はないが全体的に古い。館内は改装中のため壁紙がはがれているが気にするほどでもない。問題はごはん。写真に載っている茶碗蒸しが出てこなかった。ただ出ないなら料理の変更も考えられ気にもしないが、茶碗蒸し用のスプーンがあるのにおかしいなとは思っていた。ウェイターの人も前を何回も往復してるのにこちらから聞くまで何もなかった。すべてのごはんを食べ終わった後に「今は茶碗蒸しは出していないのですか？」と聞くとすみませんとすぐに出てきた。実は以前も利用したことがあり、その時もスプーンがあるのに茶碗蒸しが出てこなかった。わざと出していないんじゃないかと邪推してしまう。仕事柄よく能登の宿を利用するのでこういうことはやめてほしい。
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日頃より、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様の声にご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました、茶碗蒸しにつきまして一度ならず二度も同じ事を繰り返し、お客様に大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんぜした。このことを深く受け止め、社員ミーティングを通して、同じことを起こさぬ様、徹底をし更にお客様に喜んでいただける心配りをしてまいりますので、ぜひ能登へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 水元 圭介
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投稿者さんの 国民宿舎 能登うしつ荘 のクチコミ
部屋から見える景色は海が一望できて良し。部屋は昔ながらの部屋で民宿も利用する身からしては不満はないが全体的に古い。館内は改装中のため壁紙がはがれているが気にするほどでもない。
問題はごはん。写真に載っている茶碗蒸しが出てこなかった。ただ出ないなら料理の変更も考えられ気にもしないが、茶碗蒸し用のスプーンがあるのにおかしいなとは思っていた。ウェイターの人も前を何回も往復してるのにこちらから聞くまで何もなかった。すべてのごはんを食べ終わった後に「今は茶碗蒸しは出していないのですか？」と聞くとすみませんとすぐに出てきた。実は以前も利用したことがあり、その時もスプーンがあるのに茶碗蒸しが出てこなかった。わざと出していないんじゃないかと邪推してしまう。仕事柄よく能登の宿を利用するのでこういうことはやめてほしい。
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日頃より、当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご投稿くださり、重ねて
御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、茶碗蒸しにつきまして
一度ならず二度も同じ事を繰り返し、お客様に
大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、本当に
申し訳ございませんぜした。
このことを深く受け止め、社員ミーティングを
通して、同じことを起こさぬ様、徹底をし更に
お客様に喜んでいただける心配りをしてまいり
ますので、ぜひ能登へお越しの際には、またの
ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
支配人 水元 圭介