クチコミ

総合評価
4.48
3,667
5
1,312
4
736
3
124
2
53
1
35
部屋
4.62
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.51
朝食
4.47
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.24
設備
4.39
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
2,998
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ねずみです
80代〜/男性|2 件のクチコミ
宮崎ナンバー1ホテルから普通のホテルへ

気に入っていて毎年利用させてもらっています。 今回は上層階ではなく16階に泊まりました。 まず、毎回思うのがチェックインの時間がかかりすぎるところです。説明が長すぎて外人がいると特に待ちます今回も5人くらいしかいないのに20分以上待ちました 自動チェックアウト機があったからチェックインもできるのではないか?と後々思いました。できるなら案内してくれたらいいのに。 大浴場のサンダルで鉄板焼きのレストランは入れないと案内されたけどそれで入ってる人も全然いるし、何も言われない。聞くだけ真面目に行った自分がバカをみる感じ。 また、メインのバーも工事中なのかやっていないし、和食屋さんもやっていませんでした。 ホテル内の食事予約していないと全て満席で案内は8時半以降とのこと。 夜ご飯を探す旅に行きました。このあたりの満席になる可能性の案内も事前に教えて欲しかったです。 上層階はアメニティもたくさんあって勝手に掃除してくれました。 今回は低層階だからかアメニティもボディクリームやらは全然ない。 また自分でリクエストしないと掃除してくれません。このシステム最近の安いホテルは多いけど高級ホテルでやるシステムじゃないと思いますがどうなんでしょうか?せめて掃除しなくていい人は札を出してくれにした方がいいと思いました。 上層階も同じサービスなら多分リピートしないと思います なんか去年までは凄いステキなホテルで流石は宮崎ナンバー1ホテルだなって思ったけど。。今回は普通の良いホテルどまりでした。コスパで考えたら可もなく不可もなく。温泉があるから良きかなぁでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】1泊室料(お食事なし)シンプルプラン

17
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みやざきさん
20代/女性|2 件のクチコミ
温泉と猫、海の景色に癒される宿

ホテル内だけでも十分楽しめました。温泉が気持ちよくて3回も入り、外廊下では人懐っこい猫ちゃんに癒されました。 朝食ビュッフェは種類豊富で、宮崎らしい食材も味わえて大満足。部屋からの海の景色を眺めながらのんびり過ごせました。次はゴルフ目的でも訪れてみたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】自慢の朝食ビュッフェ付プラン

1
394
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お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望やお食事にご満足いただくことができましたことを大変嬉しく存じます。 なお、今夏には新たな温泉施設の開業を予定しており、より充実したご滞在をお届けできる準備を進めておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-02-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
てぃーまる
50代/女性|1 件のクチコミ
眺望の良い広い部屋と泉質の良い温泉

初めて2泊しました。部屋は広くて眺望も素晴らしかったです。温泉は宿泊棟から離れているのでちょっと歩くけど、泉質が良くてとても気持ちよかったです。昼間は屋内プールで遊んだり、近くのフェニックス自然動物園に行ったり楽しめました。朝食はビュッフェより和食レストランのほうが個室で落ち着いて食べられてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
800
不適切なクチコミを報告する
お客様 平素よりフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 シーガイアならではのリゾートステイをお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。 現在、温泉の改装計画、またホテル内にキッズスペース・遊具付きプールを設置する計画もございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 末尾にはなりましたが、またご来館いただきますことを心よりお待ちいたしております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  アクティビティー部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ベニザクラゴウ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しいホテルで大満足!

0歳児、5歳児を連れての家族旅行でした。とても良い宿泊でした!部屋の綺麗さ、広さ、サービスもですが、施設内で楽しめる設備があり、特に焚き火でマシュマロとコーヒーをいただけたのが良かった! 冬場は屋外プールは使えないものの、ライトアップもあり、楽しめました! 0歳児(生後6ヶ月)も安心して泊まれるのも良かったです!予約時にベビーベット(ベビー布団付き)もオムツバケツも借りれましたし、宿泊してから知りましたが、お風呂場にもベビーベットがあったり、5ヶ月用の離乳食も用意されてました。公式サイトを探しても分からなかったので、是非この情報は乗せて頂けると嬉しいですね! 強いていえば、お風呂が少々遠いので、湯冷めが気になるでしょうか……0歳児宿泊としては、出来れば…ベビーソープやベビーローションなどもあれば、持ち物が少なく済むので助かるのにな…と思いました。 朝食も2ヶ所から自由に選べたので毎食楽しみでした^^ライブクッキングのオムレツ、おにぎり美味しい♡ 平日の時期外れに泊まったため、クーポン、ポイントなども使ってお手頃価格で泊まれました! 次は夏場に行きたいですね… とてもおすすめのホテルでした^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】自慢の朝食ビュッフェ付プラン

1,650
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お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご家族皆様でシーガイアホテルステイをお楽しみいただきましたことをとても嬉しく存じます。 丁重なるご意見も有難く、心から感謝申しあげます。 頂戴しました貴重なご提案は、今後のホテル運営の参考として検討してまいる所存でございます。 また、ご足労いただきました温泉までの距離に関しましては、その道中をもお愉しみいただけますよう 工夫を重ねてまいります。また、現在、新しい棟を増築中でございますので、より充実した温泉ライフを ご体感いただけることと存じます。 そして、これからもお客様に寄り添えますよう努めて参りますので末永いご愛顧をお願い申しあげます。 末尾にはなりましたが、またご来館いただきますことを心よりお待ちいたしております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  アクティビティー部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2025-12-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
07267
60代/男性|41 件のクチコミ
朝食は満足、夕食は改善に期待

ホテルの設備や部屋は、高級感あふれる素晴らしいものでした。 2つの大浴場があるのですが、大きなホテルだけに遠くて、たどり着くまでが大変でした。 2食付きのプランで泊まりましたが、夕食のバイキングは、食材・味付け共に残念でした。朝食の和食のレストランは、おいしかったので、朝食のみ付いたプランして、少し金額ははりますが、夕食をホテル内の気に入ったレストランで摂るという手もあると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
594
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お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげます。 温泉が別棟にございますためご足労をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 なお、レストランに関しましても、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。より美味しいお料理を皆様にお届けできますよう努めて参ります。 館内の飲食施設では、シーズン毎に様々なフェアを開催する予定でございます、また、現在ホテルの様々な箇所で改装を実施しておりますので、どうぞ今後のシーガイアにご期待いただきたく存じます。 末尾にはなりましたが、またご来館いただきますことを心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  アクティビティー部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
見た目はプロ
50代/男性|2 件のクチコミ

ビュッフェが混み合ってたのでゆっくり食事が出来なかったけどゆっくり滞在出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
521
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。ご宿泊先としてお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。尚、ガーデンビュッフェ「パインテラス」の混雑により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、改善に取り組み、今後もお客様のご期待を少しでも超えられますよう、そして、何より快適にお過ごしいただける環境づくりができますよう努めてまいります。末尾にはなりましたが、またご来館いただきますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  料飲部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nontysuguru
60代/男性|2 件のクチコミ
料理が豊富!眺望も最高のホテル

バイキングの料理が豊富で、見た目でも楽しませて貰いました! ホテル内のデコレーションも綺麗で、気持ちがアガりました‼︎ 又、窓からは宮崎一ツ葉海岸が一望出来て、まさに気分爽快でしたっ ヽ(^o^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【1泊室料(お食事なし)】シンプルプラン

521
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。お部屋からの眺望、ご滞在をご満喫いただき大変光栄に存じます。 尚、お食事に対しますコメントも大変有難く存じます。 これからも宮崎の美味しさを感じていただけますよう、日々精進して参ります。最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  料飲部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
321234175
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋でゆっくり、移動は大変

部屋でゆっくりできました。 ただ施設が大きいので移動が大変でした。 またゆっくりすごしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
461
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 リゾートステイをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 ホテル館内が広いこともあり、各所におけるご移動時には、大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。 温泉までの距離をはじめとしまして、ご移動でさえもお楽しみいただけますよう工夫を重ねて参ります。 今後もお客様のご期待を少しでも超え、“人生のご馳走体験”をご体感いただけますよう、さまざまな「コト」のご提供に努めてまいります。 お忙しい中、コメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げますとともに、末筆ながら、またお越しいただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yossi-8593
60代/男性|48 件のクチコミ
景色が最高!朝日に感動!

いつ行っても部屋からの素晴らしい景色に感動します。 空の色が少しずつ明るくなり、朝日が出る瞬間をゆっくり見る事が出来るのは本当に贅沢ですね。 温泉のお湯は少し塩分を含み身体が温まりますが、温泉まで遠いのと吹っさらしの廊下を歩くので、寒い日は少しだけツライかも? 食事は朝食を頂きましたが、オニギリがとても美味しかったです。 パンケーキがビックリするほど甘く、2枚も取ってしまい苦戦しました。 シロップやホイップがあるので、あんなに甘くしなくて良いのでは? スタッフさんは皆さん親切丁寧でとても気持ちが良い対応をしてくださいました。 またぜひ再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】自慢の朝食ビュッフェ付プラン

505
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お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。尚、ホテル館内レストランでのお食事に関しまして、貴重なご意見をいただきお楽しみいただき嬉しく存じます。これからもお客様ののお声を大切にしながら、少しでもご期待を超えられますよう従業員一同精進して参りますので、どうぞ末永いご愛顧をお願い申し上げます。最後になりますが、ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただきましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  料飲部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
OLUBOSS
50代/男性|4 件のクチコミ
眺望抜群!アクティビティも充実のホテル

チェックインもスタッフ方が気持ちよく荷物を預かってくれてフロントの場所もスマートに教えてくれました◎お部屋16Fでもかなりの絶景で1日の疲れも癒されました◎子供達もホテル内のアクティビティに満足の様子でした◎天気も良く正月とは思えないほど暖かい気がしました◎とにかく良い1泊2日でした◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
409
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 リゾートステイをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のご期待を少しでも超え “人生のご馳走体験” をご体感いただけますよう、様々な「コト」のご提案に努めてまいります。 お忙しい中温かいコメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げ、末筆ながら、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
philspring
50代/男性|3 件のクチコミ
眺望は最高!食事も美味。高齢者には少し難あり

家族旅行でご利用させていただきました。 温泉は遠くまで歩かねばならないので、高齢の両親は入れませんでした。 朝食の会場も少し遠くて、高齢者には辛そうでした。 高層ホテルということで当初エレベーターを少し心配しましたが、設置数と昇降スピードで解決されていてノーストレスでした。 部屋は広くベッドは大きく、何と言っても窓からの眺めは最高でした。 朝食のビュッフェは何を取っても美味しかったです。 夏の時期も来てみたくなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】自慢の朝食ビュッフェ付プラン

330
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望をご堪能いただき嬉しく存じましたが、一部、館内でのご移動ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 館内の環境、魅力づくりに注力し、引き続きお客様に寄り添えますよう、 シーガイアならではのリゾートステイを追求して参る所存でございます。 新しい温泉棟も増築中でございますので、またご来館いただきますことをのご検討を頂けますと幸いでございます。 末尾ではございますが、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  アクティビティー部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
K4430
30代/男性|6 件のクチコミ
眺めが最高、贅沢なホテルステイ

部屋からの眺めが朝も夕方も大変綺麗でした。 部屋も満室のため無料グレードアップしていただき贅沢な時間を過ごせました。 朝食は様々な料理があり、朝から食べすぎなくらいいただきました。 外観上少し古さも感じましたが、致し方ないかと思います。 自動チェックインアウトについてもう少し看板等でお知らせしていただければ尚良かったかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

304
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 リゾートステイをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 今後も、施設のメンテナンスにより注力し、お客様のご期待を少しでも超え “人生のご馳走体験” をご体感いただけますよう、 様々な「コト」のご提案に努めてまいります。お忙しい中温かいコメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げ、末筆ながら、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
VW1421
1 件のクチコミ
朝陽の美しさと朝食の変化

朝陽がとても美しく印象に残りました。 朝食バイキング、少しスケールダウンしたのは物価が高いから仕方ないのかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 窓越しの眺望、朝陽の美しさをご堪能いただき印象に残るひとときをお過ごしいただけ大変嬉しく存じますが、パインテラスのご朝食が貴殿のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後の運営やサービス向上の糧とさせていただきます。 そして、これからも皆さまに快適で心地よい滞在をお届けできますよう努めてまいりますので、またお越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-02-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
うーらうーら
40代/女性|1 件のクチコミ
窓ガラスが残念。コンビニあれば最高

外の風景を写真撮ったら窓ガラスが汚れていたので写真映えしなかった所が残念ですが、なかなか掃除できる場所ではないのでしかたないですね。コンビニとかあれば最高なんだけどな笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【1泊室料(お食事なし)】シンプルプラン

366
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャンタワーをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 お部屋内の窓ガラスの汚れにつきまして、私どもの事前チェックが行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 早急に関係者へ共有のうえ、改善に取り組んでまいります。また、コンビニエンスストアはホテル地下1階にございますが、ご案内が十分でなく、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後もお客様のご期待を少しでも超え、“人生のご馳走体験”をご体感いただけますよう、さまざまな「コト」のご提供に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なコメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げますとともに、末筆ながら、またお越しいただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-05
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Santiago
40代/男性|5 件のクチコミ
お風呂と朝食が最高な宿

いつもお世話になっています。お風呂も朝食も大好きな宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】自慢の朝食ビュッフェ付プラン

330
不適切なクチコミを報告する
お客様 平素よりはフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。 リゾートステイをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のご期待を少しでも超え “人生のご馳走体験” をご体感いただけますよう、様々な「コト」のご提案に努めてまいります。 お忙しい中温かいコメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げ、末筆ながら、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-05
5
その他
一人
2026年2月宿泊
profile
shinbo0215
90 件のクチコミ
誕生日特典で部屋がアップグレード!

最高!のサプライズ! 誕生日の月にたまたま、宿泊。 SPMC会員だったこともあり、 なんと!お部屋のアップグレードとチョコのオモテナシ☺️ 素晴らしい、宿泊になりました。 ありがとうございます😊 また、利用いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール&ポイント11倍】1泊室料(お食事なし)シンプルプラン

113
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はお誕生日という大切な記念日に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ささやかではございましたが、私どものおもてなしをお喜びいただき大変嬉しく存じます。 これからも、特別なひとときにそっと寄り添える存在でありたいと思っております。 この3月には、レストラン、バーの改装が終わり、8月には温泉の新浴棟がオープンいたします。これまで以上に快適にお過ごしいただける空間創りに努めておりますので、またご来館いただきますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
城郭めぐり
40代/女性|1 件のクチコミ
眺望の良い綺麗なホテル、大浴場も快適

ホテルの施設、部屋がとても綺麗でした。 大浴場は少し距離があるので、2月の利用では防寒着が役に立ちました。 大浴場内は綺麗で、露天風呂も気持ちよかったです。 部屋と大浴場両方にタオルが置かれている点もありがたかったです。 オーシャンビューで部屋からの眺望もよかったです。 プールが改修中で使用できなかったのが残念でしたが、他はまた泊まりたいと思える素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
187
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご多忙な中、コメントをお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。 一方で、温泉までの道のりではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。なお、松泉宮温泉は現在改装中でございますので、リニューアルオープンの際にはぜひご来館いただけますと幸いでございます。 末尾ではございますが、またご来館いただきますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひろりんママ0131
50代/女性|2 件のクチコミ

毎年この時期に宿泊させていただいているのですが、今回初めて朝食食べるのに40分も待たされ、次の予定が変更しないといけなかった。食べないで、出発も考えたが、こちらの朝食バイキングが楽しみで宿泊しているので、待つ事にした。 とても大人数の団体があったようだが、団体の方の席と、一般の宿泊の席を分けるなどしてほしかった。 また、ホテルの方はこうなる事を想像できていたと思うので、チェックインの時にでも、朝食待ち時間がでる可能性があるとひと言伝えてほしかった。 お天気も良くお部屋からの景色は大満足でした。 また、利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
183
不適切なクチコミを報告する
お客様 平素よりフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。尚、ガーデンビュッフェ 「パインテラス」 をご利用の際には、ご入場いただくまでに大変お時間がかかり申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に取り組み、今後もお客様のご期待を少しでも超えられますよう、そして、何より快適にお過ごしいただける環境づくりができますよう努めてまいります。今後もお客様のお声を大切にしながら、少しでもご期待を超えられますよう従業員一同精進して参る所存でございます。 最後になりますが、ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただきましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 料飲部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yossi-8593
60代/男性|48 件のクチコミ
部屋からの景色と朝食は最高、温泉は混雑

結婚祝いに宿泊をプレゼントしました。 以下 感想を頂いたので記載します。 部屋からの景色が素晴らしく、日の出の美しさに感動しました。 温泉はとても良いお湯でしたがホテルの客室数に対して施設が小さ目なので、夜は大変混みあいました。 夕方など少し早い時間に行く方が良さそうです。 クラブフロアに2泊しましたが、ラウンジのバータイムに提供されていたアペタイザーが2日ともほぼ一緒にだったのが少し残念でした。 朝食はとても美味しかったです。 素敵なホテル滞在でとても良い記念になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャンタワーをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 大切な節目のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋からの景色や日の出、温泉、ならびにご朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、ご滞在のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。 今回、温泉施設の混雑や、クラブラウンジのバータイムのご提供内容につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の運営や内容改善の参考とさせていただき、よりご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、温かいコメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げ、 末筆ながら、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー 宿泊部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
むらみん
50代/女性|6 件のクチコミ
眺めが良い素敵なお部屋、食事も大満足

眺めが良く素敵なお部屋でした。 広い空間、快適、ゆったり。 リゾートホテルを堪能させて頂きました。 足に痛みがあるので、お風呂までの距離が辛いなと思ってしまったけど、お風呂自体は良いお湯加減でした。脱衣所がロッカー無しのカゴのみなのは、不安が付き纏う感じになりました。 朝のお食事(ビュッフェ)は品数が多く、ご当地メニューもたくさんあり、大満足です。 とても気に入りました! また利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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お客様 この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートステイをお楽しみいただきとても嬉しく存じます一方で、温泉までのご移動ではご足労をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは車椅子の貸出も行っておりますが、お客様へのご案内が不足していたことにより、ご迷惑をおかけいたしました。是非、次回ご利用の際は、必要に応じてお声掛け頂ければと存じます。 温泉までの道中には、昨年12月に新設致しました「揉み処」もございます。 また、建設中の新棟含め、温泉環境の充実を図って参りますので、今後も末永いご愛顧をお願い申しあげます。 フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー  アクティビティー部 支配人
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
2026-01-31