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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-06 16:30:32
4.0
投稿日：2021-04-19 17:18:06
4.0
投稿日：2013-08-14 17:25:39
4.0
投稿日：2013-08-14 17:23:37
設備・アメニティ3
FAEさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
家族旅行で2泊しました。
良かった点
ガーデンプール楽しかったです。スタッフのおじさん優しかったです。
コンシェルジェのお姉さんにとても美味しい地鶏屋さんを予約していただきました。
ありがとうございます。
地下でネックレスを購入しましたがショップの店員さんは感じが良かったです。
今ひとつだった点
温泉に朝10時に入ったら露天に私が入っているのに網でゴミ取りしていて風情も何もない。受付の方に直接改善を依頼しました。
レンタサイクルで海岸と往復7kmは小学生低学年の娘には無理です。
結構遠いですよ！無理では？というべきです。せめて地図ぐらい渡すべきです。
結局途中で引き返しました。
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ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
折角ご利用頂いたのにも関わらず、当方の配慮不足により、お客様へ大変ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は、お客様より頂戴致しましたご指摘を肝に銘じ、スタッフへの指導を行って参ります。
どうか今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
カスタマーサービス部 姫野