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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.05
  • 食事4.42

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-20 10:57:12

部屋がゆったりしていて心地よかったです。誕生日特典で、チョコレートがサービスされましたが、とてもおいしくいただけました(ブランドを教えてください)。ありがとうございました。

コメントを2点
要望:バスローブを備えて欲しい
改善要望:3人で利用したので、エクストラベットは、通常と異なるベットで納得しますが。ツインのベットが、異なっているのは何故でしょうか。統一すべきです。

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2005-08-21 18:58:37

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
バースデー特典でプレゼントさせていただいたチョコレートですが、こちらは非売品でございまして、館内のショップでもお取扱いがございません。仕入先はわかりますので、こちらにお問い合わせいただくと詳しいことがわかるかと思います。㈱マルビシTEL0985-84-1177です。

バスローブの件、ご意見いただいてありがとうございます。今後検討させていただきます。また、ベッドサイズの件ですが、階層によってはお客様のご指摘通り中央のベッドが若干大きめでございます。通常スタッキングベッドを中央ベッドの下に収納しておりますので、トリプル対応のお部屋は3台共多少大きさの違いがございます。お客様の貴重なご意見として、今後の改善項目のひとつとさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。