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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
温泉がかなり汚く、入浴しようと思ったが、髪の毛はかなり浮いてる・虫も浮いているで入る気分になれなかった。部屋も上の部屋の足音がかなり響き、夜寝れなかった。風呂でも部屋でもリラックスできなかったためかなり疲れた。もう行く気がしない。
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この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご利用にもかかわりませず、松泉宮温泉の基本的な清掃作業ができておらず、お客様に大変不快な思いをおかけいたしました事、また、ご滞在されたお部屋近くの騒音でごゆっくりお寛ぎいただけなかった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ホテルご滞在中に快適な環境をお客様へご提供する事は当然であり、このような結果になってしまいました事、誠に残念でただただお恥ずかしい限りでございます。頂戴いたしましたお言葉を厳粛に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、大切なご旅行をお手伝いさせていただける機会を私共に与えていただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
温泉がかなり汚く、入浴しようと思ったが、髪の毛はかなり浮いてる・虫も浮いているで入る気分になれなかった。
部屋も上の部屋の足音がかなり響き、夜寝れなかった。
風呂でも部屋でもリラックスできなかったためかなり疲れた。
もう行く気がしない。
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この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわりませず、松泉宮温泉の基本的な清掃作業ができておらず、お客様に大変不快な思いをおかけいたしました事、また、ご滞在されたお部屋近くの騒音でごゆっくりお寛ぎいただけなかった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ホテルご滞在中に快適な環境をお客様へご提供する事は当然であり、このような結果になってしまいました事、誠に残念でただただお恥ずかしい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を厳粛に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、大切なご旅行をお手伝いさせていただける機会を私共に与えていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。