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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
風呂4
アップグレード勧めるのはたまたまではなく、埋めるため？でしょうが、追加料金を12000払いスィートへ。眺め良く部屋もきれいでしたが、一つだけ。テレビ下の台の中ホコリだらけ。あれでは中に入っているコップやグラスにホコリが入ります。あと34階のエレベーター前の家具の引き出しに唐揚げが入ってました！コンビニで買ったような袋ごとの唐揚げ…誰かが入れたのだと思うけどかなり年期が入ってたのでちゃんとチェックしてないんだなと思いました。
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリートへご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在中には私共の清掃の不備により、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘につきましては、サービスに関わる者として最低限の仕事も出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。いただきました貴重なご意見にて私共の現状を知り、まだまだ努力が 足りていないと痛感しております。今一度、清掃の業務のひとつひとつを見直し、お越しいただく皆様に快適な空間を提供していけるよう精進して参ります。今後も皆様の大切なご旅行をお手伝いさせていただく機会をいただければ幸いでございます。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 客室部
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
アップグレード勧めるのはたまたまではなく、埋めるため？でしょうが、追加料金を12000払いスィートへ。眺め良く部屋もきれいでしたが、一つだけ。テレビ下の台の中ホコリだらけ。あれでは中に入っているコップやグラスにホコリが入ります。
あと34階のエレベーター前の家具の引き出しに唐揚げが入ってました！コンビニで買ったような袋ごとの唐揚げ…誰かが入れたのだと思うけどかなり年期が入ってたのでちゃんとチェックしてないんだなと思いました。
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリートへご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中には私共の清掃の不備により、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘につきましては、サービスに関わる者として最低限の仕事も出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
いただきました貴重なご意見にて私共の現状を知り、まだまだ努力が 足りていないと痛感しております。
今一度、清掃の業務のひとつひとつを見直し、お越しいただく皆様に快適な空間を提供していけるよう精進して参ります。
今後も皆様の大切なご旅行をお手伝いさせていただく機会をいただければ幸いでございます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
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