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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.05
  • 食事4.41

風呂1

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2013-12-28 12:00:14

夕食は和食にしたのですが、電話予約した時の会話をマネジャーから接客スタッフに引き継いでいてくれたり、当日の対応を含めてとても心地のよいサービスでした。
ただ、温泉はいただけません。冬の時期に、ホテルからお風呂まで歩く際に、外気に直接さらされる距離が長すぎです。加えて、室内風呂と露天風呂の渡り廊下も野外で長い。レンタルの浴衣の下駄も歩きにくく、高齢者を考えると健康上も含めていろいろと問題がある気がします。ホテルとして一考が必要だと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2013-12-28 14:36:44

 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当施設シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
御夕食の和食「かりの菜」をご利用頂きまして
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております、スタッフ一同励みとなります。
温泉のハード面の立地ご指摘につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。今後の課題とさせて頂きます。
また宮崎にお越しの際には是非当リゾート施設をご利用頂けますよう心よりお待ち致しております
カスタマーサービス部

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】冬得☆Sheraton Smart Stay/2食付
ご利用のお部屋
【オーシャンスーペリアトリプル【禁煙】】