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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.07
  • 食事4.41

立地4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2014-08-09 20:35:25

シェラトンなので期待しましたが、残念なことが沢山。
豪華なビジネスホテルと思いました。
①カーペットのシミ・汚れ多数あり。
②朝食バイキングは種類多いがおいしく無い。
 混んでいるだけで、魅力なし。
③家族でプールを毎日利用しましたが、ホテル内にコインランドリー無し。
 3・4泊の宿泊者も多い中考えられない。
④夕食バイキングのソフトドリンクは別料金。(4人で3200円)
 オレンジ・リンゴジュースぐらい無料では??
 ハワイアンフェアーとのことでしたが、何処がハワイアンなのか不明。
 料理のコンセプト全くなし。 温泉旅館のコストダウンバイキングより不味い。

お盆など強気の料金設定ではコスパ低い。
豪華な寝るだけのホテルの印象。

でも朝風呂は最高。
 
 

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2014-08-10 14:03:55

お客様へ

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様のご期待を裏切る結果となり大変心苦しい限りでございます。

ご指摘頂いた点につきましては、早急に改善を図り、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
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