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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
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全体的に、色々残念なホテルでした。接客はホテルの皆さん申し分ないほど良い方達でした。部屋も清掃が行き届いていて眺めも良く、広いのでとてもくつろげました。褒めるべきはこの２点だけ。夕食のバイキングは品数も少ないし全国色々見てきた中で過去最低。ドリンクはビール１杯が¥９００宮崎でこの値段設定は高すぎると思います。私の確認不足でしたが温泉は特典についていなく、有料でした。大浴場１人¥２５００家族湯¥５０００。しかも予約しようにもいっぱいで家族湯利用は出来ず。ファミリーにおすすめという名目のプランでしたが、プールはシーズンオフになったばかりで特典には入らないのでせめて温泉利用はプランの中に入れて欲しかったです。売店にも活気がなく、子供連れはここに来て何して楽しんでいるんだろう？と首を傾げた２日間でした。ホテルは超高層で高級感があり、マッサージ、エステなど充実している様子でしたし、ゴルフなど楽しんでいる人が多く見受けられました。大人の方だけで楽しむのは良いと思います。ただ、ファミリー層にはあまりオススメしません。初の宮崎、東九州自動車道も途切れ途切れ、、、４時間以上かけて行きましたが、多分リピートは無いと思います。。。
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中、お客様のご要望にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。温泉などの有料施設に関しまして事前にご案内が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。ホテルゲスト料金では大浴場 ¥1,000 離れ湯1棟1時間¥5,000にてご案内させて頂いております。（中浴場のご利用の際¥2,500でご案内させて頂いておりました。）不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。今後のアクティビティのご提案、レストランへのご意見等、改善できるようスタッフ一同精進してまいります。 お子様連れの皆様にもご満足頂けるプラン、アクティビティをご用意しております。 今後も皆様の大切なご旅行をお手伝いさせていただく機会をいただければ幸いでございます。 ご投稿誠に有難うございました。宿泊部 予約センター
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
全体的に、色々残念なホテルでした。
接客はホテルの皆さん申し分ないほど良い方達でした。
部屋も清掃が行き届いていて眺めも良く、広いのでとてもくつろげました。
褒めるべきはこの２点だけ。
夕食のバイキングは品数も少ないし全国色々見てきた中で過去最低。
ドリンクはビール１杯が¥９００宮崎でこの値段設定は高すぎると思います。
私の確認不足でしたが温泉は特典についていなく、有料でした。
大浴場１人¥２５００家族湯¥５０００。
しかも予約しようにもいっぱいで家族湯利用は出来ず。
ファミリーにおすすめという名目のプランでしたが、プールはシーズンオフになったばかりで特典には入らないのでせめて温泉利用はプランの中に入れて欲しかったです。
売店にも活気がなく、子供連れはここに来て何して楽しんでいるんだろう？と首を傾げた２日間でした。
ホテルは超高層で高級感があり、マッサージ、エステなど充実している様子でしたし、ゴルフなど楽しんでいる人が多く見受けられました。
大人の方だけで楽しむのは良いと思います。
ただ、ファミリー層にはあまりオススメしません。
初の宮崎、東九州自動車道も途切れ途切れ、、、４時間以上かけて行きましたが、多分リピートは無いと思います。。。
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、お客様のご要望にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。
温泉などの有料施設に関しまして事前にご案内が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
ホテルゲスト料金では大浴場 ¥1,000 離れ湯1棟1時間¥5,000にてご案内させて頂いております。（中浴場のご利用の際¥2,500でご案内させて頂いておりました。）
不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。今後のアクティビティのご提案、レストランへのご意見等、改善できるようスタッフ一同精進してまいります。
お子様連れの皆様にもご満足頂けるプラン、アクティビティをご用意しております。
今後も皆様の大切なご旅行をお手伝いさせていただく機会をいただければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部 予約センター