こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-01-03 15:07:38
4.0
投稿日：2019-01-30 15:28:57
5.0
投稿日：2018-12-29 16:48:44
1.0
投稿日：2018-01-30 11:44:57
5.0
投稿日：2016-07-22 12:36:50
設備・アメニティ5
みつば04さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
今回2回目の利用をさせていただきました。チェックインの時の担当の方もとても良く大変満足でした。ただ、夕飯をパインテラスで利用させていただいたのですが、予約時間より早めに行った自分も悪いとは思いますがかなり愛想なく冷たい感じの対応でした。出直すと申し出たのですが「いいです！」と言われ端の方の席に通され、いっしょに泊まったものと、料金安くないのにあの態度でこんな席なら二度と利用したくないなと思いました。
ただ、それ以外は素晴らしくとても充実させていただきました。加湿器もありがとうございました、浴衣の事なども対応していただき、部屋に持ってきていただいた女性の方にはご迷惑おかけしました。また、利用します
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様へ
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、先日に引き続きご宿泊いただき嬉しい限りでございます。
ご滞在中でのレストランでのスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご利用ですのに、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
その他の点については大変ご満足いただいたというご意見をいただいただけに残念でございます。
改善につとめてまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
予約センター