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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2016-08-18 15:44:52
5.0
投稿日：2014-04-29 10:53:44
浜の町病院前S.Bホテル（旧：北天神エスビーホテル）（福岡県）
4.0
投稿日：2012-04-24 20:49:02
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
ぴょんきち1978さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
初めての宿泊でしたが、他のことはともかく、米九の朝食が最低でした。
ガラガラでたいして忙しそうでもないのに、30分以上待っても出てこないし、その間暇そうにしてる大勢のスタッフからは何の声掛けもなく、後から来た客に先に出す始末。
ようやく出てきたら手違いですいません だそうです。
全く意味がわかりませんが、シェラトングランデとはいえ、宮崎ですから、こういうものかと。。
みなさん高望みしませんように。
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お客様へ
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルをご利用頂く皆さまへ、記憶に残るサービスを心がけて日々従事しておりますが、
お客さまのお言葉で私共のサービス内容の現状を知ることとなり誠にお恥ずかしいばかりでございます。
ご指摘いただきました点につきましては、サービスのプロとしての自覚の欠如とお客さまに対するおもてなしの意識の無さが、一番の要因であります。
お客さまにご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフの教育と業務の徹底、そしてご利用いただく皆さまに満足していただけるホテルサービスを目指し、日々精進する所存でございます。
ご指摘いただきました事・頂戴いたしましたお言葉、本当に感謝いたしております。心より御礼申し上げます。
今後ともシェラトン・グランデ・オーシャン・リゾートをご愛顧賜りますようお願い致します。
米九マネージャー