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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.36
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.07
  • 食事4.41

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2005-12-23 09:52:21

全体的には期待通り、すばらしいホテルでした。スタッフの皆さんも、対応は丁寧でとても気持ちよくすごせました。せっかくですからあえていくつか改善希望点をお伝えするならば、1)借りたLANケーブルがやや短く、机とコネクターの間をギリギリ繋がる程度。あとせめて50-100cm長めにされると良いと思います。2)空港へのシャトルバスを待つのに、ロビーで10分待っていたら、屋内なのに寒くて凍えました。デパート等と同じく、なんらか遮熱(冷)効果のあるエアカーテンなど導入されてはどうでしょうか?3)バスを待つ間にコーヒーのサービスなどがあると嬉しいのですけど。もちろん、セルフで十分です。帰り際のサービスってとても大事だと思うのです。是非ご検討ください。今後宮崎出張では時々使わせてください。ありがとうございました。

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2005-12-23 17:34:45

この度の当施設のご利用、誠に有難うございました。”すばらしい”というお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。同時にお客様のいくつかの貴重なご指摘につきましては、私どもまだまだ至らぬ点がありました事を認識検討し改善していく所存でございます。貴重なご意見誠に有難うございました。よりよき施設を目指して、努力して参りますので、今後ともご愛顧を頂きますよう宜しくお願い致します。