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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合5
フェニックスシーガイアリゾートには初めて宿泊しました。名前の通り、リゾートそのもの、まるでハワイかグアムにいるようでした。全室オーシャンビューということでしたが、私の泊まったデラックスツインルームは特に上の方の階で、ゴルフのトムワトソンコースを眼下に、宮崎市の建物や、遠く宮崎空港まで見ることができました。クイーンサイズ以上はあろうかという大きなベッドは、二人で横になって大の字に寝てもぶつからず、広々したベッドにふかふかの枕がとても気持ちよかったです。布団をかけて寝ていたのに、体のあちこち虫に刺され、痒みで眠りが浅くなってしまいました。おそらくダニではないかと…。ソファーをどけても埃がないほど丁寧に掃除してくださっていたのは承知していますが、唯一残念だった点です。宿泊プランにGOGOパスポートが付いていたので、歩いてすぐのフローランテ宮崎や、近くのフェニックス自然動物園、温泉施設「松泉宮」、風待ちテラスが利用でき、大変満足です。特に、風待ちテラスは落ち着いていながらオシャレな内装と家具があり、とてもリラックスできる空間となっていました。奥にはレタールームがあり、そこはまるで映画の中にいるような部屋でした。ファーバーカステルの高価な色鉛筆、色ペンを自由に使えて、自由に使える豊富な種類のポストカードに思い思いのことを描いたり書いたりできます。パインテラスのビュッフェにも大変満足しました。宮崎の料理が数多く並べられており、宮崎牛のすき焼きがとても美味しかったです。朝も夜もおなか一杯でした。とにかくホテルの中だけで様々なことが楽しめる素晴らしい施設でした。1泊だけではホテルの全てを楽しみ切れなかったので、また次回必ず羽を伸ばしに行こうと思います。
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お客様へこの度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊いただきありがとうございます。また、痒みの件でご不快な思いをされたにも関わらず数々のお褒めの言葉をいただき恐縮しております。その後、お体の具合はいかがでしょうか私共としてもこのような問題に関しては、注意して清掃や準備に取り組んではいるものの今回のご指摘にてまだまだ力不足であることを痛感いたしました。今後、より一層の清潔感を追求しお客様へご満足いただけるよう精進して参ります。今後も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊部
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佐久平プラザ21(長野県)
1.0
投稿日:2019-11-06 10:28:03
上田東急REIホテル(長野県)
4.0
投稿日:2019-07-16 10:00:36
東横INN富士河口湖大橋(山梨県)
投稿日:2019-06-24 16:11:51
ベッセルイン上野入谷駅前(上野・入谷・鶯谷)(東京都)
5.0
投稿日:2017-07-31 19:18:51
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート(宮崎県)
投稿日:2017-04-20 16:48:29
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総合5
シャナぽんさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
フェニックスシーガイアリゾートには初めて宿泊しました。名前の通り、リゾートそのもの、まるでハワイかグアムにいるようでした。全室オーシャンビューということでしたが、私の泊まったデラックスツインルームは特に上の方の階で、ゴルフのトムワトソンコースを眼下に、宮崎市の建物や、遠く宮崎空港まで見ることができました。クイーンサイズ以上はあろうかという大きなベッドは、二人で横になって大の字に寝てもぶつからず、広々したベッドにふかふかの枕がとても気持ちよかったです。布団をかけて寝ていたのに、体のあちこち虫に刺され、痒みで眠りが浅くなってしまいました。おそらくダニではないかと…。ソファーをどけても埃がないほど丁寧に掃除してくださっていたのは承知していますが、唯一残念だった点です。
宿泊プランにGOGOパスポートが付いていたので、歩いてすぐのフローランテ宮崎や、近くのフェニックス自然動物園、温泉施設「松泉宮」、風待ちテラスが利用でき、大変満足です。特に、風待ちテラスは落ち着いていながらオシャレな内装と家具があり、とてもリラックスできる空間となっていました。奥にはレタールームがあり、そこはまるで映画の中にいるような部屋でした。ファーバーカステルの高価な色鉛筆、色ペンを自由に使えて、自由に使える豊富な種類のポストカードに思い思いのことを描いたり書いたりできます。
パインテラスのビュッフェにも大変満足しました。宮崎の料理が数多く並べられており、宮崎牛のすき焼きがとても美味しかったです。朝も夜もおなか一杯でした。
とにかくホテルの中だけで様々なことが楽しめる素晴らしい施設でした。1泊だけではホテルの全てを楽しみ切れなかったので、また次回必ず羽を伸ばしに行こうと思います。
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お客様へ
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
また、痒みの件でご不快な思いをされたにも関わらず数々のお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
その後、お体の具合はいかがでしょうか
私共としてもこのような問題に関しては、注意して清掃や準備に取り組んではいるものの今回のご指摘にてまだまだ力不足であることを痛感いたしました。
今後、より一層の清潔感を追求しお客様へご満足いただけるよう精進して参ります。
今後も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部