お客様
　この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス・朝食にお褒めのお言葉を頂戴しまして大変に励みとなりました。
今回は朝食をご提供しておりますパインテラスが改装中でございましたが、ご不便をお掛けしませんでしたでしょうか?
パインテラスは、「宮崎の美味しい食材をグローバルな料理や調理方法で楽しんでいただけるお店」をコンセプトとしまして、2018年1月28日にリニューアルオープンいたしますので、次回のご利用の際には是非、ご期待くださいませ。
また、ご意見を頂戴いたしました松泉宮温泉につきましては、お客様のお声をもとに2018年4月よりご宿泊の方には無料でご利用いただけるよう準備を進めておりますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。

最後になりますが、ご多用の中を貴重なご意見を賜りました事に、深く感謝を申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人