こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-08-25 08:41:14
総合5
piyopiyopi-さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
とても良かったです！
今回はクラブフロアプランでしたが、ハイセンスで落ち着いたラウンジでゆったりとした時間を過ごすことができ、しょっちゅう入り浸っていました。置いてあるスナックや飲み物もとても美味しかったです！感動レベルでした！猿田彦珈琲をいつでも飲めるのも嬉しかったです。台風と旅行が重なってしまいましたが、ラウンジがあったおかげで楽しく滞在することができました。
風待ちテラスなども素敵でした。天気が良ければアクティビティにも挑戦したかったです。
全体的に、シニア～小さい子ども、ファミリー向け、友だち、カップルなど、どんなタイプでも楽しめる仕掛けや設備が整っていると感じました。
あと、連泊の場合についてくる夕食について、あまり、期待していなかったのですが、普通に豪華でめちゃくちゃ美味しかったです！九州の海の幸を堪能できました！
また、ハイセンスな設えでどこも綺麗に掃除されていて、スタッフさんの接客もとても心地よく、とても快適な滞在になりました。
強いて改善点をあげるとしたら、フロントで、クラブフロアプランの場合はラウンジでチェックインできる案内がほしかったこと（私の確認不足かもですが）、部屋のドアの閉まりが悪かったことですが、総じて本当に大満足です。
住んでるところから宮崎は遠いですが、とても気に入ったので、また絶対来たいです！
これからも頑張ってください！応援しています！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クラブフロアへご滞在され、リゾートライフをご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
一方、ご到着時にはクラブフロア受付へのご案内ができておらず、期待を裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、ドアの閉まりが悪い件も、早急に点検し、改善して参ります。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるリゾートとしてさらに発展していけるよう、スタッフ一同いただきました励ましのお言葉を糧に、力を合わせて取り組んで参る所存でございますので、
今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多用の中を投稿賜りましたことに厚く御礼を申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人