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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合5
今回2度目の宿泊でした!前回はマタニティ時、今回は赤ちゃん連れの宿泊となり、心配な点もあったのですが、ほんとーにスタッフさんの対応が良く、星5つじゃ足りないくらいの満足のいく宿泊となりました!笑顔はもちろん、お忙しい時間に依頼してしまった哺乳瓶洗浄にも、他のスタッフさんが回って対応してくれたりと、サービスだけではなく、目の前にいるゲストを大事にしてくれてるということを肌で感じることができました!そして、ビュッフェの品数とおいしさも百点満点です!強いて言えば、到着時にバトラーさんが玄関にいなかったことくらいですかね、中まで呼びに行かないといけなかったので、車が来たことが分かるようにし、出てきてお迎えしてもらえると嬉しいかなと思います!でもそれを挽回できるほどの満足度ですが^ ^絶対また行きたいです!
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お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご到着早々のドアマンの対応ではお客様のご期待に沿ったおもてなしを提供出来ませず、大変にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心より深くお詫びを申しあげます。改善に向けて早々に検討を進めて参りますので、何卒ご容赦頂きたくお願いいたします。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人
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今回2度目の宿泊でした!前回はマタニティ時、今回は赤ちゃん連れの宿泊となり、心配な点もあったのですが、ほんとーにスタッフさんの対応が良く、星5つじゃ足りないくらいの満足のいく宿泊となりました!笑顔はもちろん、お忙しい時間に依頼してしまった哺乳瓶洗浄にも、他のスタッフさんが回って対応してくれたりと、サービスだけではなく、目の前にいるゲストを大事にしてくれてるということを肌で感じることができました!
そして、ビュッフェの品数とおいしさも百点満点です!
強いて言えば、到着時にバトラーさんが玄関にいなかったことくらいですかね、中まで呼びに行かないといけなかったので、車が来たことが分かるようにし、出てきてお迎えしてもらえると嬉しいかなと思います!
でもそれを挽回できるほどの満足度ですが^ ^
絶対また行きたいです!
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お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着早々のドアマンの対応ではお客様のご期待に沿ったおもてなしを提供出来ませず、大変にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心より深くお詫びを申しあげます。
改善に向けて早々に検討を進めて参りますので、何卒ご容赦頂きたくお願いいたします。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人