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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.50
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.15
  • 食事4.36

総合4

タムたむ2008さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

タムたむ2008さん [50代/男性] 2019-08-21 17:15:38

毎夏、帰省の際に利用させていただいてます。
年々、利用者が増加しているのを感じてますが、この時期の混みようは相当で、時間帯によってはエレベーターの上り下りや食事の際の混雑は少し辛いですね。
チェックイン、アウト時の混雑も半端ないし、ホテル側に落ち度はないのですが、何と考えて貰いたいです。
滞在自体は快適なのですが…

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2019-08-24 12:51:46

お客様

いつもシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

幣ホテルをお気に召していただいている一方で、混雑によりご迷惑をお掛けしております事、誠に心苦しく存じます。

私共もご指摘の点を認識しておりまして、チェックイン・アウト及び食事会場に関して毎年新たな対策を追加して実行しておりますが、追いついていない部分がある事も認識しております。

より快適にお過ごしいただけますよう、来年度に向けて抜本的な改善に取り組んで参りますことをお約束いたしますので、何卒ご容赦を賜りたくお願いいたします。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
■さき楽90■【朝食・夕食1回付】8月限定 連泊がおトク!
ご利用のお部屋
【コーナーダブル【禁煙】】
タムたむ2008さん
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