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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.03
  • 食事4.42

設備・アメニティ5

tnk2024さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

tnk2024さん [50代/女性] 2020-11-30 17:09:15

食事は今までで一番美味しかった。こんな美味しいイタリア料理は初めて。
増してこの日は宮崎市で花火が上がって、最高のタイミングで食事をしながらの花火が見れました。
温泉もよかったし。残念と言えば2番目に楽しみにしていたBARでカクテルが飲めなかったことかなぁ。満員で入れなかった。夏だったらプールサイドでもいいけど肌寒かったので諦めました。
他にお酒の飲める場所があったらよかったのに残念でした。もう一つあるとすれば、部屋着。キチンとプレスしてあるけどせめてボタンのところは丁寧にアイロンかけていて欲しかった。ボタンを留めても椅子に座るとはだけてしまって合わせがキチンとしてればはだけて見苦しい姿を彼に見せなくて済んだのに・・・
でもとっても素敵な結婚記念日を過ごせました。毎年来れたらいいなぁ。でも5年後には自分に宛てた手紙を受け取りに行きます。幸せな時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2020-12-04 10:50:47

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

また、リストランテ・アルコでのご夕食に関し、最高のお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。

一方でお部屋着に関しましては、仕上げが不充分なままご提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

改善に取り組みますので、何卒ご容赦ください。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】~水平線を望むリストランテ・アルコで祝う二人の記念日~
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】