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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
サービス5
お風呂が宿泊棟から少し遠く、あしの悪い叔父には辛く夜のみ利用で朝は面倒だと言ってせっかくの温泉旅行だったので可哀想でした。冷蔵庫の中の冷凍庫に前の人のグミの袋が入っていたので冷蔵庫のチェックはなしだったのでしょうか?シェラトンの部屋のアメニティが石鹸やボディークリーム、シャンプー、リンス等中国製だったことに驚きました。部屋からの眺めは最高。朝食とブランチを兼ねる事が出きる食事の時間帯は嬉しく時間で少しメニューが増えたり変わったりして最高に美味しかったです。のんびり出来て庭の散策や楽しい時間を過ごすことが出来ました。
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お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 清掃の不備により、大変にご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申しあげます。 私共のチェックイン前の確認が不充分であったことが要因でございます。申し訳ございませんでした。 早急に関係者へ共有のうえ改善に取り組んで参ります。 また、お部屋のアメニティに関しましては、シェラトンブランドスタンダードを使用しておりますが、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
お風呂が宿泊棟から少し遠く、あしの悪い叔父には辛く夜のみ利用で朝は面倒だと言ってせっかくの温泉旅行だったので可哀想でした。
冷蔵庫の中の冷凍庫に前の人のグミの袋が入っていたので冷蔵庫のチェックはなしだったのでしょうか?
シェラトンの部屋のアメニティが石鹸やボディークリーム、シャンプー、リンス等中国製だったことに驚きました。
部屋からの眺めは最高。
朝食とブランチを兼ねる事が出きる食事の時間帯は嬉しく時間で少しメニューが増えたり変わったりして最高に美味しかったです。
のんびり出来て庭の散策や楽しい時間を過ごすことが出来ました。
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お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
清掃の不備により、大変にご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申しあげます。
私共のチェックイン前の確認が不充分であったことが要因でございます。申し訳ございませんでした。
早急に関係者へ共有のうえ改善に取り組んで参ります。
また、お部屋のアメニティに関しましては、シェラトンブランドスタンダードを使用しておりますが、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人