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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.05
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-08-18 11:19:00

8/16に宿泊しました。トリプルでしたが補助ベットが硬くて子供がなかなか寝つけませんでした。
エアコンの効きがいまいちでした。
朝ご飯のビュッフェは種類も多く、満足いく内容でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2022-08-21 17:01:01

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中、エアコンの効きが悪く快適な客室環境のご提供ができておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申しあげます。調査の上、早急に修繕を行います。

また、ベッドの件でも、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご指摘はしっかりと受け留め、今後の課題として検討を重ねて参ります。

最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】家族旅行応援♪小学生以下のお子様半額&添い寝無料(朝食プレゼント)
ご利用のお部屋
【デラックストリプル【禁煙】 】