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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.36
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.07
  • 食事4.41

立地5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-10-14 12:02:22

3連休初日に娘たちに宿泊してもらいました。上層階の眺めのいい部屋で、花火もよく見えたとのこと。お願いしていたバースデーサービスの上品なお菓子が部屋に用意されていて、ホテルのサービスはしっかりしてると思います。朝食ブッフェもシェラトン流のメニューに加えて地元ならではの品も多く美味しかったと申しておりました。
他の方のコメントでは一部不慣れなスタッフがいてフロント周りでもたつくこともあるようですが、今回はほぼ満室状態にもかかわらずスムーズだったようです。
1点、これはホテルのサービスとは直接関係ないのですが、敷地内で開催されていたナイトマーケットのお店の手際が悪かったそうで、来年は改善してもらえると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2022-10-18 10:04:38

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ホテルライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。

これからも、お客様の日常にはない環境をご提供し、ご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

なお、ナイトマーケットのご感想は、担当部署に共有し改善できますよう取り組んで参ります。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。


シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】自慢の朝食ビュッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】 】