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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-23 08:44:15
5.0
投稿日：2023-12-23 08:37:21
3.0
投稿日：2023-01-02 12:24:24
サービス5
Ayammさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
部屋やホスピタリティに関しては文句なしです、素晴らしいと思います。
ただ、大浴場は残念でした。
まず混み過ぎ。仕方ないとは思いますが、宿泊人数に対しての収容キャパが合ってないのかと思います。時間制とかにしてほしいです。あと、女湯は民度が低いです。脱衣所は騒がしいし、使ったタオルをカゴにも返却せずロッカーの上に置きっぱなしにする人も。不衛生と思わないのでしょうか。びっくりでした。
男湯は静かだったよと言ってたので、人が稼いだお金で来ているんでしょうね、とでも思わないと我慢できませんでした。
大浴場の鏡は水垢で何も見えませんでした。風呂場のシャンプー等のアメニティもチープでした。シェラトンだからと期待し過ぎたのがいけなかったのかな。
離れの湯を予約していたのが不幸中の幸い。こちらはとてもよかったです。
静かだし、設備は古いですが清潔感もありました。鏡もピカピカ。笑
ゆっくり過ごしたい方は離れの湯を予約するのがおすすめです。
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お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
まずは、松泉宮温泉がご期待に添えず申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
ご指摘を賜りましたことは、それぞれ改善に向けて検討を行って参ります。
ご多忙な中、貴重なご意見を賜り有難うございました。
末尾にはなりますが、またお越しいただきますことをお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人