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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-02-10 07:57:02
5.0
投稿日：2023-02-10 00:49:39
設備・アメニティ5
miu3930さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
0歳5ヶ月の娘と3人で一泊宿泊しました。コーナーダブルのお部屋だったのですが、広くてゆっくりできました。ベビーベッドとプレイマットを事前にレンタルして、夜に加湿器と、哺乳瓶の消毒セットもレンタルしてサービスもとても良かったです。食事はパインテラスでビュッフェ。離乳食もあり、温めて下ってありがたかったです。大浴場は少し遠いので0歳にはまだ向かないかな。でもお部屋がバストイレ別で、お風呂場洗うスペースが広かったので、娘はそこでお風呂、大人は交互に温泉に行きました。お部屋は部屋に入った時から、夫は何故か鼻水が止まらなくなっていたので-1してますが、全体的に満足です。ハーフバースデイの旅行と伝えるとケーキを予約してくださってお気遣いがとてもありがたかったです！また大きくなったら行きたいです！
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お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ホテルライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。5か月のお嬢様には初めてのご旅行でしたのでしょうか。
何事もなくお過ごしいただけていれば幸いに存じますが、ご主人様のアレルギーはその後大丈夫でいらっしゃいますか。
清掃の不手際でご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申しあげます。
早急に関係者へ共有のうえ改善に取り組んで参ります。ご指摘ありがとうございました。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人