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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-16 00:41:06
3.0
投稿日：2024-03-16 00:36:52
4.0
投稿日：2024-02-24 06:48:03
4.0
投稿日：2024-02-03 17:23:06
5.0
投稿日：2023-11-29 18:10:02
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お茶屋0247さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
クラブフロアは広くて快適でした。アメニティも揃っていて、部屋着も着やすく、スリッパも最高です。ただクラブラウンジは大きな声で話す人が多くてあまり高級感は感じれなかったです。客層が庶民的に感じます。ラウンジではサーブしてくれるのは嬉しかったですが自分で取れるものがほぼなかったので選べるようにして欲しいです。
お風呂は別館にあり、徒歩も本当に遠くて足も悪い人には過酷です。ただタオルは置いてあり諸々サービスはすごく良くてさすがだと感じました。
朝食はツアー客がいて多く、バタバタしていて品格はありませんが朝食の種類は豊富で美味しい食材が多くありました。
ホテル自体もすごく大きく綺麗で気に入りましたが改善点も幾つかあるかもしれませんも。
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お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
クラブラウンジの環境および、ご朝食会場の状況が、貴殿のご期待からは外れており申し訳なく存じます。
頂戴しましたご指摘はしっかりと受け留め、今後の課題として検討を重ねて参ります。
また、温泉までの距離が少々ございますことの事前のご説明も、道中お愉しみいただけますような工夫も不足しており
ご不便をお掛けいたしました。ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただきましたことに感謝申し上げます。
最後にはなりましたが、またのご来館いただけますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人