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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
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海外のシェラトンと同じレベルのホテルだと思いお伺いしました。当日の予約で、安価なお部屋だったからでしょうか。当日の予約前に、部屋のアップグレード+追加料金でクラブラウンジが使えるという事で予約したのに、行ったら使えないと言われ。誕生日の前泊でしたが特に何もなくという感じでした。お部屋は綺麗で、広く、立地もオーシャンビューだったので良かったです。ただ、シェラトンではないなと思いました。
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お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 ご予約時のご案内と相違あるご回答をしてしまい大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご予約情報に一貫性がなくご迷惑をおかけしましたことを申し訳なく存じます。貴殿から頂戴しました大切なお言葉は、真摯に受けとめ改善に努めて参る所存でございます。 最後にはなりましたが、貴重なお時間をコメントに割いていただきましたことに御礼を申し上げ、またお越しいただきますことをお待ち申し上げております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
海外のシェラトンと同じレベルのホテルだと思いお伺いしました。
当日の予約で、安価なお部屋だったからでしょうか。
当日の予約前に、部屋のアップグレード+追加料金でクラブラウンジが使えるという事で予約したのに、行ったら使えないと言われ。
誕生日の前泊でしたが特に何もなくという感じでした。
お部屋は綺麗で、広く、立地もオーシャンビューだったので良かったです。
ただ、シェラトンではないなと思いました。
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お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご予約時のご案内と相違あるご回答をしてしまい大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。
ご予約情報に一貫性がなくご迷惑をおかけしましたことを申し訳なく存じます。
貴殿から頂戴しました大切なお言葉は、真摯に受けとめ改善に努めて参る所存でございます。
最後にはなりましたが、貴重なお時間をコメントに割いていただきましたことに御礼を申し上げ、またお越しいただきますことをお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人