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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.36
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.10
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-08-05 16:42:40

1人キャンセルになったので上層階デラックスツインのお部屋にランクアップしていただきました。台風がUターンしてくる前の貴重な晴れ間を利用したシーガイア花火も目の前で開き、満月の月の道も鑑賞できるという貴重な経験をさせていただきました。ありがとうございました。

部屋の評価ですが、エアコンの吹き出し口のカビが影響したのか友達が喉のアレルギーを発症。咳や痰に苦しむ夜を過ごしてしまいかわいそうでした。エアコンの掃除までは毎回できないと思いますが、カビのアレルギーを持つ方の宿泊も考慮していただけると評価は完璧でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023-08-08 14:11:24

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じましたが、客室清掃の不備があり大変ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘ありがとうございました。改善に努めてまいります。

最後になりましたが、快適な空間をご提供出来なかったにも拘わらず、コメントにお時間を割いていただきましたことに深く感謝を申しあげ、またお越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
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