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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
主人と1歳の娘と3人で初めて利用しました。実際に泊まったという何人かの知人の評判も良くとても楽しみにしていました。2時ちょうどに足を踏み入れたのですが、1階に女性の方がいて2階のフロントまで案内して下さったので助かりました。案内がなければフロントの場所が分かりづらいですね。女性の方が部屋まで案内して下さったのですが、主人が娘を抱き荷物は4つでした。カートの様な物で運んで下さると思っていたら女性が荷物を手に持ち始めたので、さすがに4つも女性1人に持ってもらうわけにもいかず、私も重い荷物を持ちました。あいているカートもあったのに・・・?「すみません」と言われましたが持って当たり前だったのでしょうか?部屋の広さ、眺めの良さは評判どおりで満足でした。朝食はパインテラスでとりましたが、種類も多くとてもおいしかったですが、床にゴキブリを発見してしまいました。プールと温泉を利用しました。平日だったのでどちらもゆっくりと利用でき天気も良かったので最高の気分でした。温泉までの距離は長かったですがそれが雰囲気をかもし出しておりよかったです。帰りは汗だくになりましたが途中に休憩室があり大きなソファーベットや冷水機もあり良かったです。良い点・気になった点をだらだらと思いつくまま記入しましたが、トータルでは大変満足しています。毎年家族で夏に訪れたいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。お客様が不快に感じられた私どもの不手際、誠に申し訳ございませんでした。早速関連部署に連絡し、今後このような事のなき様、サービスに精進して参ります。今後共、ご愛顧の程宜しくお願い致します。またお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
主人と1歳の娘と3人で初めて利用しました。実際に泊まったという何人かの知人の評判も良くとても楽しみにしていました。
2時ちょうどに足を踏み入れたのですが、1階に女性の方がいて2階のフロントまで案内して下さったので助かりました。案内がなければフロントの場所が分かりづらいですね。
女性の方が部屋まで案内して下さったのですが、主人が娘を抱き荷物は4つでした。カートの様な物で運んで下さると思っていたら女性が荷物を手に持ち始めたので、さすがに4つも女性1人に持ってもらうわけにもいかず、私も重い荷物を持ちました。あいているカートもあったのに・・・?「すみません」と言われましたが持って当たり前だったのでしょうか?
部屋の広さ、眺めの良さは評判どおりで満足でした。
朝食はパインテラスでとりましたが、種類も多くとてもおいしかったですが、床にゴキブリを発見してしまいました。
プールと温泉を利用しました。平日だったのでどちらもゆっくりと利用でき天気も良かったので最高の気分でした。
温泉までの距離は長かったですがそれが雰囲気をかもし出しておりよかったです。帰りは汗だくになりましたが途中に休憩室があり大きなソファーベットや冷水機もあり良かったです。
良い点・気になった点をだらだらと思いつくまま記入しましたが、トータルでは大変満足しています。毎年家族で夏に訪れたいです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。お客様が不快に感じられた私どもの不手際、誠に申し訳ございませんでした。早速関連部署に連絡し、今後このような事のなき様、サービスに精進して参ります。今後共、ご愛顧の程宜しくお願い致します。またお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。