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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.05
  • 食事4.42

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006-09-04 22:22:20

初めて宿泊しました。部屋に入ってすぐ壁紙が一部はがれかけていたこと、椅子の背中の部分が裂けていたことが気になりました。あわててルームクリーニングされたのか、椅子のシートも全くセットされていませんでした。デスクの上の大きめの鏡はとても使いやすいサイズでした。
夜は焼酎バーを利用しました。地元焼酎の利き酒セットはよいアイデアですね。朝食は10時までということだったので、9時頃訪れましたが、たくさんのお客様がいて、「少しお待たせします」というアナウンスを何度となく頂いて、待ち時間も苦になりませんでした。和洋食ともに種類も多く、欲を言えば、卵料理のリクエストができたらいいなと思いました。

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2006-09-05 21:42:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の件では、大変申し訳ございませんでした。客室係に報告し、改善に努めていきたいと考えております。
貴重なご意見をもとに、お客様方によりご満足頂けるサービスを心掛けて参ります。
また次の機会にもお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。