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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
9/13からホテル直のプランで3泊しました。ちょうど誕生日だったためケーキを事前予約してましたが、出来ればバースデーカードなどを一緒に添えてくれる気遣いがあればなを良かったと思います。チョットした気遣いの心はお客様を迎えるホテル側としてとても必要な事だと思います。お部屋に関してはとても素晴らしかったです。ベルボーイさんが、部屋に着いたとき色々と丁寧に説明してくれましたとても感じが良かったです。ホテルのプランにぬいぐるみプレゼントと書いてあったのに、品切れで代わりにシールを貰ったのにはがっかりだった。空港到着がPM8時過ぎでバスに乗ろうとしましたが、もうありませんでした。しかたがないのでタクシーでホテル迄行きましたが、ホテル専用のバスがあったらと思いました。
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この度はご宿泊並びに貴重なご感想を頂きありがとうございます。お申込頂いたプランでの特典につきましては、在庫切れの為、他の商品で代用させていただき大変申し訳ございませんでした。また現在のところ、宮崎空港/シーガイア間は、直行の路線バスが運行しておりますが、最終便が19時となっておりますので、遅い時間に御到着のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。お客様に頂いた意見を参考に、これからもサービス向上に努めていきたいと思います。お客様の又の機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
9/13からホテル直のプランで3泊しました。ちょうど誕生日だったためケーキを事前予約してましたが、出来ればバースデーカードなどを一緒に添えてくれる気遣いがあればなを良かったと思います。チョットした気遣いの心はお客様を迎えるホテル側としてとても必要な事だと思います。お部屋に関してはとても素晴らしかったです。ベルボーイさんが、部屋に着いたとき色々と丁寧に説明してくれましたとても感じが良かったです。
ホテルのプランにぬいぐるみプレゼントと書いてあったのに、品切れで代わりにシールを貰ったのにはがっかりだった。
空港到着がPM8時過ぎでバスに乗ろうとしましたが、もうありませんでした。しかたがないのでタクシーでホテル迄行きましたが、ホテル専用のバスがあったらと思いました。
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この度はご宿泊並びに貴重なご感想を頂きありがとうございます。
お申込頂いたプランでの特典につきましては、在庫切れの為、他の
商品で代用させていただき大変申し訳ございませんでした。
また現在のところ、宮崎空港/シーガイア間は、直行の
路線バスが運行しておりますが、最終便が19時となって
おりますので、遅い時間に御到着のお客様には
大変ご迷惑をお掛けいたしております。
お客様に頂いた意見を参考に、これからも
サービス向上に努めていきたいと思います。
お客様の又の機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。