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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.05
  • 食事4.41

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007-02-23 10:08:35

2月18日から女性限定の「おひとりさま温泉プラン」で4連泊しました。宮崎空港からバスが出ておりアクセスは良好。施設はメンテナンスが行き届いている。部屋は広く快適で海側の壁ほぼ一面が窓で眺望が素晴らしい。この窓際においてあるライティングデスクも大きく使い易い。鏡が置いてあったのも便利。フットレスト付きのソファが置いてあり、くつろげた。ただしこのクラスのホテルとしてはアメニティが貧弱。クシは小さくて使いにくい。TVはデジタルが見られたのは良かったが、ブラウン管だったのが。。。サービス/ホスピタリティは素晴らしい。どのセクションでもスタッフの対応は親切、的確、そして迅速。アクティヴィティ・センターのスタッフは知識も豊富で必要な情報はすべて提供していただいた。ここにパソコンが置いてあり、無料で使えたのは便利。また、ルームサービスで深夜11時以降に限定されている宮崎ラーメンを夕食に食べたいとお願いしたら8時過ぎに届けていただいて感激。食事に関しては、パインテラスの朝食ビュッフェを利用したが、毎日メニューが同じで、連泊していると飽きてくる。工夫が欲しい。また、バラエティーも豊富とは言えない。温野菜やチーズなどが欲しい。検討して欲しいのが料金。温泉の利用料金(\1500)は高過ぎるのでは?レンタサイクル(\400/h)も無料にしてもいいのでは?ちなみにゴルフコース裏手の松林を自転車で一周するコースは素晴らしい。お勧めです。ビデオデッキをレンタルしましたが、この料金(\3500/day)も高過ぎます。せめて連泊利用の場合は割引料金を設定して欲しい。シーガイヤ内を無料のシャトルバスが運行していますが、これは便利でした。いっそ宮崎空港まで延長されたらどうでしょう?トータル的にはホテルライフが楽しめるホテルでした。

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007-02-23 16:26:08

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご指摘頂いたソフト面・ハード面について、これからの改良点として検討し、
ご利用いただける滞在日数にかかわらず、快適にご利用頂けるよう今後のプランや
サービスにいかしていきたいと思います。
また、お越しの際はぜひご利用下さいませ。ご投稿いただき、ありがとうございました