ここでの口コミを見て、苦情が出ているにもかかわらず改善されていないのに不安になり、宿泊前に前もってメールでせっかくの夏休みが不愉快にならないようにとお願いしておいたに、チェックイン時から最悪でした。申し込んだプランではなく（料金も）全く別のプランになっているしフロントの女性の対応も悪かったです。ホテル側のミスだと認め、部屋を良い部屋に変えてくれたりはしましたが、気分が最悪のまますごす旅行になりました。また食事をしたレストランでは頼んでいないものが会計時に入っていたり、たまたま豪華客船ツアーの団体らしき年配夫婦と食事時間が一緒になり、子連れだった私たちはとても肩身の狭い思いでいっぱいでした。もっと従業員は気を遣ってくれてもよいのではないでしょうか？ホテルで高い料金を払っての食事なのに味わうどころではないし、早く出たいのに食事は運ばれてこない、子供は騒ぐ、周りの年配の方たちには睨まれる、最悪でした。”リゾート”でこんな思いをしたのは初めてです。”リゾート”でしたらもっと子連れに優しい環境にしてもらいたいです。