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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.43
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.05
  • 食事4.42

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007-07-24 14:06:02

部屋はコーナーで眺めもよくリフレッシュするには申し分のないお部屋でした。到着時に夕食の予約はお早めにとのことだったので部屋に案内されてすぐにレストランへの予約を入れたのですがその時点ですでにすべてのレストランが満席で予約できませんでした。せっかくホテルライフを楽しみにしてきたのにとても残念です。結局スタッフの方にお勧めを教えていただきタクシーで少し離れた所へ出かけました。スタッフの方の対応はとても親切丁寧で満足してますが、せめて宿泊者が食事できるようにしていただきたいです。

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007-07-24 18:54:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
お客さまからご指摘頂きましたご夕食の件は、よりよいサービス提供のために、改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。