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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.36
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.07
  • 食事4.41

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2007-08-29 00:34:17

部屋へ案内してくださったのが外国の方(研修生)でしたが、少し言葉が聞き取りにくいのと、粗雑というかサービス(おもてなしの心)があまり感じられない印象を受けました。がんばっているようには見えましたが・・・
去年は確か28階で今回は24階でした。アメニティの石鹸が去年とは違うもので、去年のはとてもリフレッシュできる香りだっただけに残念でした。
朝食のバイキングはパインテラスに行きましたが、とても充実してました。こちらに時間の余裕がなく、存分に官能できなかったのが少し残念です。


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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2007-08-29 17:42:06


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらのスタッフのサービスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。