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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
初めて宿泊しました。ホテル・景色・夜景はさすがよかったですが、身体障害者（車椅子）がいましたので事前問い合わせで特に問題はないというご案内でしたが、まず入館してロビーのトイレは車椅子ではやり難かったです。宿泊は中層の階でしたがエレベータが８台あるわりには待ち時間が長いと感じました。部屋は通常のトリプルでバリアフリーになっていて車椅子は問題ないですがトイレが少々狭く車椅子は大変でした。なおトイレ便座の横壁付近に体を支えるために握り棒があると身体障害者・健常者ともありがたいのではと思います。また部屋の扉が全開固定にできず車椅子の出入りがやり難かったです。その他温泉大浴場等が館内にあるとよいと思いました。どうぞよろしくお願い致します。
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貴重なご意見、誠に有難うございました。ロビーのトイレに関しましては、バリアフリー対応のおトイレをご準備させていたのですが、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。エレベーターに関しましては高層ホテルの宿命となりますでしょうか、同様のご意見を沢山頂いているものでございます。申し訳ございません。また、本格的なバリアフリーのお部屋はツインタイプしかご用意しておらず、今回トリプルのご利用とのことで、バリアフリールームがいかせず、大変残念でございました。次回お越しの際は、もっとご満足頂けますよう、努めさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
初めて宿泊しました。
ホテル・景色・夜景はさすがよかったですが、身体障害者
（車椅子）がいましたので事前問い合わせで特に問題はな
いというご案内でしたが、まず入館してロビーのトイレは
車椅子ではやり難かったです。宿泊は中層の階でしたがエ
レベータが８台あるわりには待ち時間が長いと感じました。
部屋は通常のトリプルでバリアフリーになっていて車椅子
は問題ないですがトイレが少々狭く車椅子は大変でした。
なおトイレ便座の横壁付近に体を支えるために握り棒が
あると身体障害者・健常者ともありがたいのではと思い
ます。また部屋の扉が全開固定にできず車椅子の出入り
がやり難かったです。その他温泉大浴場等が館内にある
とよいと思いました。どうぞよろしくお願い致します。
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貴重なご意見、誠に有難うございました。ロビーのトイレに関しましては、バリアフリー対応のおトイレをご準備させていたのですが、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。エレベーターに関しましては高層ホテルの宿命となりますでしょうか、同様のご意見を沢山頂いているものでございます。申し訳ございません。また、本格的なバリアフリーのお部屋はツインタイプしかご用意しておらず、今回トリプルのご利用とのことで、バリアフリールームがいかせず、大変残念でございました。次回お越しの際は、もっとご満足頂けますよう、努めさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。