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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.05
  • 食事4.41

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009-02-27 18:42:56

毎年ホークスのキャンプに併せて宿泊しています。
ホテルのスタッフが皆フレンドリーで、どの施設においてもお客さまに対して気配りや声がけが徹底できています。施設として、従業員教育が行き渡っているなぁと感じます。 気持ち良く宿泊できるホテルとしてオススメです。
「ホークスキャンプ応援ステイプラン」としての内容も充実していますが、唯一不満を言うと、キャンプにあわせたホークスの‘オリジナルパン’が(ホテル内では)早い時間に売り切れて終い、買えないことがあることです。もう少し量産して頂けたらと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
ホークスキャンプ応援ステイプラン
スーペリアツイン/トリプル【禁煙】

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009-02-28 17:53:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。
大変お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、とても励みになります。お客様の期待に今後もお応えすべく、また、よりご満足していただけるサービスを目指していきたいと思っております。
「ホークスオリジナルパン」につきましては、
キャンプ地でも大変ご好評でございまして、ご迷惑をお掛けいたしました。
担当に報告致しまして、今後の課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。