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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
まず、チェックイン時、翌日のチェックアウトが12：00のプランにも関わらず、11：00といわれたので、その場で確認して訂正していただきました。追加料金を払い、角部屋にしていただきました。とても眺めがよく広くて満足でした。松泉宮のパスポート付でしたが、いただいたクーポンは1回限りと書いてあるものでした（私も温泉受付に行くまで気づきませんでしたが）受付の方に説明し、プランを確認していただき、無事パスポートを頂き、何度も温泉を堪能しました。浴衣も選べて、主人も私も満足でした。ありがとうございました。食事は、中華を選びましたが、少し主人には量が足りなかったようです。味は良かったです。私には十分でした。以前にこちらの口コミでも、楽天さんのプランの理解の行き違いみたいなことが書いてありました。その辺を気をつけていただければ、全てパーフェクトだと思います。初めて、息子たち抜きで、主人と二人だけの旅行でしたが、ちょっとしたハネムーン気分を味わえて、うれしかったです。天気が芳しくなかったので次は晴れの日に滞在したいです。ミスはありましたがそのあとのカバーアップがすばらしかったですよ。今後もこのサービス品質を保ってくださいね。必ず伺います。【ご利用の宿泊プラン】【楽天限定ポイント10倍】春のプティバカンス（早期申込特典＆選べる夕食付）デラックスダブル
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。チェックイン時には、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。これからも、プランの内容や、特典に関しまして、充分に確認をとって、お客様へのご案内に心掛けて参ります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。またの機会も、是非お待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
まず、チェックイン時、翌日のチェックアウトが12：00のプランにも関わらず、11：00といわれたので、その場で確認して訂正していただきました。
追加料金を払い、角部屋にしていただきました。とても眺めがよく広くて満足でした。松泉宮のパスポート付でしたが、いただいたクーポンは1回限りと書いてあるものでした（私も温泉受付に行くまで気づきませんでしたが）受付の方に説明し、プランを確認していただき、無事パスポートを頂き、何度も温泉を堪能しました。浴衣も選べて、主人も私も満足でした。ありがとうございました。食事は、中華を選びましたが、少し主人には量が足りなかったようです。味は良かったです。私には十分でした。以前にこちらの口コミでも、楽天さんのプランの理解の行き違いみたいなことが書いてありました。その辺を気をつけていただければ、全てパーフェクトだと思います。
初めて、息子たち抜きで、主人と二人だけの旅行でしたが、ちょっとしたハネムーン気分を味わえて、うれしかったです。
天気が芳しくなかったので次は晴れの日に滞在したいです。
ミスはありましたがそのあとのカバーアップがすばらしかったですよ。
今後もこのサービス品質を保ってくださいね。
必ず伺います。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定ポイント10倍】春のプティバカンス（早期申込特典＆選べる夕食付）
デラックスダブル
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。チェックイン時には、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。これからも、プランの内容や、特典に関しまして、充分に確認をとって、お客様へのご案内に心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またの機会も、是非お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。