楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.05
  • 食事4.42

サービス4

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009-05-04 10:58:58

大変リラックス出来た滞在でした。全ての満足度が高い施設だと思います。
温泉施設への遠さを指摘されている方が多いですが、工夫されているルートで
楽しんで往復しておりました。
一点だけ残念だったのは、朝夕食付のプランでしたが、1階の和食の対応が最悪でした。4品の料理コースで2時間・・混んでいる様子はないのに、クレームに対してお客様が立て込んでいる・・・同様のクレームもあると思いますが
シャラトンのレストラン?と思う対応でした。他のレストランは最高な対応でしたので残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】春の Sheraton Smart Stay ~1泊2食付プラン
デラックスダブル(シェラトンベット対応)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年04月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009-05-04 15:56:20

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はリラックスして頂きましたようで、私共もうれしく思います。和食レストランに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。このご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】春の Sheraton Smart Stay ~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(シェラトンベット対応)】