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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.05
  • 食事4.41

風呂2

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009-05-04 18:33:55

緑、海が一望できるとても素晴らしい部屋に宿泊することができ、満足です。
また、ホテルのスタッフの対応もよかったです。ありがとうございます。

しかし、よかったから心の中に思っていることを自分達の勘違いと思い伺えなかったことがあります。
このプランは、温泉が何回でも滞在可と書いてありました。しかし、チェックイン時に説明されたのは1回と。ただプラン名は合っていて他の特典も思っていた通りだったので、自分達の勘違いだろうと思ってのですが、帰って確認してみたら、楽天にある特典とホテルのサイトに書いてある特典が、同じプランで違うのです。まさに温泉についてです。また、値段も違うので気になるところです。
他の点がとてもよくぜひ次回も利用したいと思っておりますので、この点についてはっきりしとかないと残念な印象になってしまいます。お返事お待ちしております。よろしくお願いいたします。

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【楽天限定ポイント10倍】春のプティバカンス(早期申込特典付)
デラックスダブル

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009-05-05 12:25:26

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。温泉の件につきましては、詳細を確認いたしまして、改めてご連絡させていただきます。
貴重なご投稿をありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】春のプティバカンス(早期申込特典付)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】