楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.36
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.07
  • 食事4.38

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009-05-06 16:32:27

GWにお世話になりました。110平米オーシャンビューコーナーのお部屋でした。

見晴らしが素晴らしく 清掃は勿論細かな心配りに満足しています。

食事はルームサービスをお願いしました。美味しく頂けましたが 夜食のラーメンがのびていたのが残念でした。

お風呂やamenityはCONRAD TOKYOやmandarin に負けないと思います。

館内の寿司屋で食事をしたのですが 要改善して頂きたいところがございます。

「ネタ」について お品書きに築地直送と書いていました。何かおかしくないでしょうか?お寿司の「ネタ」は鮮度が大切です。宮崎は漁港があり新鮮な魚介類が穫れるはずです。なぜ時間の経った築地の「ネタ」を使うのでしょうか?

握っている最中 注文で客の席を離れる際 シャリを手に持ったまま歩きまわらないでほしい。不潔です。


焼き肉に関して

是非「ミヤチク」をいれてほしいです。


全体として素敵なホテルです。次回は是非長期滞在をしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】春の Sheraton Smart Stay ~1泊2食付プラン
【特別フロア】グランデオーシャングランドスイート

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009-05-06 17:06:12

この度はシェラトングランデオーシャンリゾートご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
景観、設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてお客様に不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後もお客様にご満足頂けるサービスや、プランをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。