楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日はお世話になりました。休暇をゆっくりと過ごす事ができましたが、案内係の施設内の説明等が不足していたように感じました。大浴場への行き方、パインテラスでのコーヒーサービス等の案内など、言葉が足りないと思ったところがいくつかありました。チェックアウト後に荷物を預けましたが、受取の時に担当者が不在でバスに乗る事ができませんでした。客室は広さ、清潔さともに満足でしたが、施設の規模に対してサービスの徹底が不充分だと感じました。他県のホテルと比較するとサービス係の対応が流れ作業のようで、もう少し洗練された対応が欲しいと思いました。【ご利用の宿泊プラン】夏の Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プランスーペリアツイン（シェラトンベット対応）【禁煙】
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトングランデオーシャンリゾートご宿泊いただきまして誠に有難うございます。折角のご旅行中、スタッフのご案内不足、不手際がございましたこと誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を頂き、有難うございます。今後このような事が無きよう、スタッフ一同向上して参ります。ご投稿誠に有難うございました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
先日はお世話になりました。
休暇をゆっくりと過ごす事ができましたが、案内係の施設内の説明等が不足していたように感じました。
大浴場への行き方、パインテラスでのコーヒーサービス等の案内など、言葉が足りないと思ったところがいくつかありました。
チェックアウト後に荷物を預けましたが、受取の時に担当者が不在でバスに乗る事ができませんでした。
客室は広さ、清潔さともに満足でしたが、施設の規模に対してサービスの徹底が不充分だと感じました。
他県のホテルと比較するとサービス係の対応が流れ作業のようで、もう少し洗練された対応が欲しいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
夏の Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
スーペリアツイン（シェラトンベット対応）【禁煙】
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトングランデオーシャンリゾートご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
折角のご旅行中、スタッフのご案内不足、不手際がございましたこと誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を頂き、有難うございます。今後このような事が無きよう、スタッフ一同向上して参ります。ご投稿誠に有難うございました。