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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス4
家族4人で宿泊しました。水着の準備をしていなくて残念でした。ただ、素敵なプールだったので、水遊びの好きな子供たちだけでも入れてやりたいと思い、水遊び用のオムツパンツは置いていますか？とプールの入り口の従業員さんにたずねたところ、わかりませんと。で、子供を連れ階下の売店に下りたとこの従業員さんに尋ねたところ、はっきりと「お取り扱いはありません。」といわれましたが、夜にお茶を買いに階下の別の売店にパンツが置いてありました…。1歳の子供を二人連れ、広い館内をうろうろするのも大変でしたし、これはちょっとショックでした。しかし、お部屋は広く、お食事もおいしく、従業員の方たちもとても親切でよかったです。じゃんけんも小さな子供に付き合ってくださり、2人ともとても喜んでいました。また来年、宮崎を訪れる予定があるのでまた利用したいと思います。
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この度は、シェラトングランデオーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当方のご案内ミスにより、せっかくのプール遊びがお楽しみいただけなかったとのこと。商品知識の向上、情報の共有につとめてまいります。誠に申し訳ございませんでした。また来年もお越しいただけるとのこと。大変嬉しく思います。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
水着の準備をしていなくて残念でした。ただ、素敵なプールだったので、水遊びの好きな子供たちだけでも入れてやりたいと思い、水遊び用のオムツパンツは置いていますか？とプールの入り口の従業員さんにたずねたところ、わかりませんと。で、子供を連れ階下の売店に下りたとこの従業員さんに尋ねたところ、はっきりと「お取り扱いはありません。」といわれましたが、夜にお茶を買いに階下の別の売店にパンツが置いてありました…。1歳の子供を二人連れ、広い館内をうろうろするのも大変でしたし、これはちょっとショックでした。
しかし、お部屋は広く、お食事もおいしく、従業員の方たちもとても親切でよかったです。じゃんけんも小さな子供に付き合ってくださり、2人ともとても喜んでいました。
また来年、宮崎を訪れる予定があるのでまた利用したいと思います。
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この度は、シェラトングランデオーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当方のご案内ミスにより、せっかくのプール遊びがお楽しみいただけなかったとのこと。商品知識の向上、情報の共有につとめてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
また来年もお越しいただけるとのこと。大変嬉しく思います。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。