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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス2
基本的にはとても良いホテルでした。29階に泊まりましたが、眺めは最高！シェラトンスリーパーベッドの寝心地は最高でした。トムワトソンコースでのゴルフも快適で楽しかったです。とよたまのお食事も都内くらいの値段設定に高いと感じましたが、お料理サービスともに、値段に見合うものでした。中華の藍海は味は美味しいのに、サービスがビックリでした。注文したものが出なかったり、アイスウーロン茶のグラス（まだ半分は入っている）にお冷をどぼどぼ注いで何も気づかなかった。でも、みんな宮崎人の方はお人が良さそうで、何となくその場では怒る気にもならず(^^;パームテラスのサービスも同様の感じでした。全体的に、東京又は海外のシェラトンから研修に来ているらしき人（標準語を話す人々）と現地の従業員の方とのサービスの質にかなりのギャップがあったように思えます。でも、みなさん温和で人が良さそうで居心地は悪く無かったです。唯一許せなかったのは、温泉松泉宮の脱衣所の汚さ。2回行きましたが、両日とも汚く、チケットはあと1枚あったのですが3日目は行くのをやめました。残念です。あとは、宮崎市内に出る手段が1時間に1本の市営バスかタクシーしかなく、金額も結構するので、何となく行く気になれず。空港、市内の無料シャトルバスがあればベストだな、と思いました。
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この度はシェラトングランデオーシャンリゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋でのご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子で私どもスタッフも嬉しく思いますが、レストラン、温泉の件に関しましては、大変お客様に不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び致します。関係部署に連絡し、サービス向上、清掃の徹底に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
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サービス2
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
基本的にはとても良いホテルでした。
29階に泊まりましたが、眺めは最高！
シェラトンスリーパーベッドの寝心地は最高でした。
トムワトソンコースでのゴルフも快適で楽しかったです。
とよたまのお食事も都内くらいの値段設定に高いと感じましたが、
お料理サービスともに、値段に見合うものでした。
中華の藍海は味は美味しいのに、サービスがビックリでした。
注文したものが出なかったり、アイスウーロン茶のグラス
（まだ半分は入っている）にお冷をどぼどぼ注いで何も気づかなかった。
でも、みんな宮崎人の方はお人が良さそうで、何となくその場では怒る気にもならず(^^;
パームテラスのサービスも同様の感じでした。
全体的に、東京又は海外のシェラトンから研修に来ているらしき人（標準語を話す人々）と現地の従業員の方とのサービスの質にかなりのギャップがあったように思えます。
でも、みなさん温和で人が良さそうで居心地は悪く無かったです。
唯一許せなかったのは、温泉松泉宮の脱衣所の汚さ。
2回行きましたが、両日とも汚く、チケットはあと1枚あったのですが
3日目は行くのをやめました。残念です。
あとは、宮崎市内に出る手段が1時間に1本の市営バスかタクシーしかなく、
金額も結構するので、何となく行く気になれず。
空港、市内の無料シャトルバスがあればベストだな、と思いました。
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この度はシェラトングランデオーシャンリゾートをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋でのご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子で私どもスタッフも嬉しく思いますが、レストラン、温泉の件に関しましては、大変お客様に不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び致します。関係部署に連絡し、サービス向上、清掃の徹底に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。