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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス2
お盆休みに家族で宿泊しました。部屋からの景色が非常によく、部屋もお風呂も広く良かったのですが、部屋に案内されたとき、部屋の設備の案内が全くされず、フロントの内線番号のみ案内されて戻られたのが、残念でした。冷蔵庫やグラス、部屋着の場所など全て扉の中にあるので特に部屋着のある場所は、わかりずらかったです。最低限、部屋の設備の案内、非常口、製氷機の場所は教えてくれると良いと思います。プールは、箱庭のような印象で作りは凝っていますが、小さめで。泳げるプールではなく浸かるプールです。お盆休みで子供たちがいっぱいで芋洗い状態、水も少し濁っていました。着替える場所はトイレと一緒で狭いし、コインロッカーも受付を一度出ないといけません。このプール宿泊者以外は1000円取られるらしいのですが、個人的には高いかもと思いました。私はアジアンリゾートが大好きで、日本のリゾートは沖縄以外ここが初めてだったのですが、プールの小ささに少しがっかりしてしまいました。しかし、それ以外は素敵なホテルだとおもいます。私自身が結婚前にリゾートホテルで仕事をしていた為、少し辛口の意見になりましたが、次回は、人の少ない時に、ゆっくり滞在したいとおもいます。
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この度は、シェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂き、誠に有難うございました。 客室案内係りの不手際、誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。再度、丁寧なサービスの徹底に努めて参ります。 今回頂きました貴重なご意見を、今後の検討課題としてお預かりさせて頂き、改善に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。 ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるようより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
お盆休みに家族で宿泊しました。
部屋からの景色が非常によく、部屋もお風呂も広く良かったのですが、部屋に案内されたとき、部屋の設備の案内が全くされず、フロントの内線番号のみ案内されて戻られたのが、残念でした。
冷蔵庫やグラス、部屋着の場所など全て扉の中にあるので特に部屋着のある場所は、わかりずらかったです。
最低限、部屋の設備の案内、非常口、製氷機の場所は教えてくれると良いと思います。
プールは、箱庭のような印象で作りは凝っていますが、小さめで。泳げるプールではなく浸かるプールです。お盆休みで子供たちがいっぱいで芋洗い状態、水も少し濁っていました。
着替える場所はトイレと一緒で狭いし、コインロッカーも受付を一度出ないといけません。このプール宿泊者以外は1000円取られるらしいのですが、個人的には高いかもと思いました。
私はアジアンリゾートが大好きで、日本のリゾートは沖縄以外ここが初めてだったのですが、プールの小ささに少しがっかりしてしまいました。
しかし、それ以外は素敵なホテルだとおもいます。
私自身が結婚前にリゾートホテルで仕事をしていた為、少し辛口の意見になりましたが、次回は、人の少ない時に、ゆっくり滞在したいとおもいます。
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この度は、シェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室案内係りの不手際、誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。再度、丁寧なサービスの徹底に努めて参ります。
今回頂きました貴重なご意見を、今後の検討課題としてお預かりさせて頂き、改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるようより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。ご投稿誠に有難うございました。