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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.05
  • 食事4.42

サービス3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2010-05-18 17:30:36

お部屋の居心地はとてもよかったです。
温泉も楽しみました。
最終日に荷物を送りたいので段ボールをお願いしたら、段ボールは持ってきてくれたものの、どこでどう荷物をだすのか案内してくれず、後に電話で確認したら、自分で地下にもってこいとのこと…しかも台車を要求したら、30分後と言われ…重い思いをして抱えて持っていきました。


【ご利用の宿泊プラン】
【春得】 【1日10室限定/宮崎恋旅】Sheraton Smart Stay
デラックスダブル

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010-05-18 18:49:09

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、楽しくお過ごし頂いているご旅行中に私共
のご案内不足、不手際で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事が無きよう、ご案内の徹底、スタッフの教育指導内容を改善して参ります。

次回のご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 【1日10室限定/宮崎恋旅】Sheraton Smart Stay
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】