楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス4
バースデーケーキは本当にとてもおいしかったです。ただ残念なのですが、料金を追加してお部屋のアップグレードをしていただいたのですが、グランデのお部屋のみアップグレードでそのグランデ特典は（温泉入浴無料など）つかない、ということをフロントで説明していただけたらと思いました。浴衣に着替えて楽しく松泉宮に出向いたところ、いきなり入場料を請求されかなり残念でした。はじめに言っていただけたらと思いました。またお部屋のテレビがアナログだったので、番組のいいところでいつも画面にアナログのお知らせがはいるのは興ざめで、それが残念でした。お部屋は広くきれいでながめも本当に素敵で大好きなホテルなのですが、さすがに設備に経年を感じるところもありました。（前述のテレビ、お風呂の横幅の狭さなど）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトングランデオーシャンリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はこちらの説明不足で大変不快な思いをおかけする結果となりまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がございませんよう、サービス向上に努めて参ります。ご投稿頂きましてありがとうございました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
バースデーケーキは本当にとてもおいしかったです。
ただ残念なのですが、料金を追加してお部屋のアップグレードをしていただいたのですが、グランデのお部屋のみアップグレードでそのグランデ特典は（温泉入浴無料など）つかない、ということをフロントで説明していただけたらと思いました。
浴衣に着替えて楽しく松泉宮に出向いたところ、いきなり入場料を請求されかなり残念でした。はじめに言っていただけたらと思いました。
またお部屋のテレビがアナログだったので、番組のいいところでいつも画面にアナログのお知らせがはいるのは興ざめで、それが残念でした。
お部屋は広くきれいでながめも本当に素敵で大好きなホテルなのですが、さすがに設備に経年を感じるところもありました。（前述のテレビ、お風呂の横幅の狭さなど）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はシェラトングランデオーシャンリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はこちらの説明不足で大変不快な思いをおかけする結果となりまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がございませんよう、サービス向上に努めて参ります。ご投稿頂きましてありがとうございました。