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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス4
先月に続いての宿泊でした。部屋や、従業員の応対は、非常に良いと思います。今回は、食事も満足出来ました。ただし、お客さんが多い時は、キャパの問題でしょうがないところはあるでしょうが、夕食の予約の電話がなかなか取ってもらえない。タイミングよく取れたお寿司屋さんで食事中も、忙しくなると、電話取らずになりっぱなしで、無視…。こちらの方が気になってしまう。忙しい時は自動応答で、込み合ってますとか、もう少し電話応対を考えた方が良いかと。【ご利用の宿泊プラン】【秋得】【食の秋におすすめ】「がんばろう宮崎キャンペーン！」シェラトン・ディナーステイプランオーシャンスーペリアツイン【禁煙】
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ご投稿頂き誠に有難うございます。お部屋、スタッフの対応、食事等々に満足いただけましたこと、スタッフ一同うれしく思います。また、先月に引き続きのご利用とのことで、誠にありがとうございます。来月はゴルフの一大イベントである「ダンロップ フェニックストーナメント」がございます。また、ぜひお越しくださいませ。お電話の件は、大変失礼いたしました。お客様のアドバイスを元に改善を検討いたします。ご意見ありがとうございました。次回お越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお持ちいたしております。カスタマーサービス部 永野
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サービス4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
先月に続いての宿泊でした。
部屋や、従業員の応対は、非常に良いと思います。
今回は、食事も満足出来ました。
ただし、お客さんが多い時は、キャパの問題でしょうがないところはあるでしょうが、夕食の予約の電話がなかなか取ってもらえない。
タイミングよく取れたお寿司屋さんで食事中も、忙しくなると、電話取らずになりっぱなしで、無視…。
こちらの方が気になってしまう。
忙しい時は自動応答で、込み合ってますとか、もう少し電話応対を考えた方が良いかと。
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ご投稿頂き誠に有難うございます。お部屋、スタッフの対応、食事等々に満足いただけましたこと、スタッフ一同うれしく思います。
また、先月に引き続きのご利用とのことで、誠にありがとうございます。
来月はゴルフの一大イベントである「ダンロップ フェニックストーナメント」がございます。
また、ぜひお越しくださいませ。
お電話の件は、大変失礼いたしました。
お客様のアドバイスを元に改善を検討いたします。ご意見ありがとうございました。
次回お越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお持ちいたしております。
カスタマーサービス部 永野