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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
ビジネスでの宿泊で利用したが、市内中心部から離れている立地で、それを頭に入れておきたい。その分、静かなくつろぎがもてる。インターネットの高速回線の利用は出来たが、一部の部屋だけなので注意が必要。そのインターネット利用の件に関して楽天のフォームに記入欄がなく、電話で宿泊先に問い合わせたが、受付センターの受けた職員の応対が冷たかったのはシェラトンにあるまじきことではないだろうか。その反面、タクシーの運転手はホテル側で選抜されているだけあって対応は◎。車で行ったが、駐車場の案内がいまひとつで、シェラトンならもうすこし丁寧に説明した方がサービスが良いとして受け取られるのだが。
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この度は御利用頂き、誠に有難うございます。この度の私どものお客様に対する応対、大変申し訳ございませんでした。各現場スタッフ、今一度お客様に対する対応を振り返り、勉強していく所存でございます。大変申し訳ございませんでした。今後共、宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
ビジネスでの宿泊で利用したが、市内中心部から離れている立地で、それを頭に入れておきたい。その分、静かなくつろぎがもてる。インターネットの高速回線の利用は出来たが、一部の部屋だけなので注意が必要。
そのインターネット利用の件に関して楽天のフォームに記入欄がなく、電話で宿泊先に問い合わせたが、受付センターの受けた職員の応対が冷たかったのはシェラトンにあるまじきことではないだろうか。
その反面、タクシーの運転手はホテル側で選抜されているだけあって対応は◎。
車で行ったが、駐車場の案内がいまひとつで、シェラトンならもうすこし丁寧に説明した方がサービスが良いとして受け取られるのだが。
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この度は御利用頂き、誠に有難うございます。
この度の私どものお客様に対する応対、
大変申し訳ございませんでした。
各現場スタッフ、今一度お客様に対する対応を振り返り、
勉強していく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。