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jvccさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- jvccさん [40代/男性] 2012年05月18日 16:53:56
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オーシャンフロントの部屋で家族4人で宿泊でしたが、満足できました。(部屋も広くて良かったです)
食事はルームサービスでしたがとても美味しく予想以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2012年05月18日 20:07:42
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この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひ、またお越しくださいませ。カスタマーサービス部 永野
- ご利用の宿泊プラン
- 【4/28・4/29・5/5の3日間限定】直前割!ゴールデンウィーク素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアトリプル】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 20:39:42
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最高の時間を過ごすことができました。ホテルの方の気配りや心遣いに感謝しています。
ぜひ次回のアニバーサリーもこちらで過ごしたいと思うホスピタリティでした。
今回はルームサービスをフルに利用させていただきましたが、大満足です。
次回は新しいイタリアンレストランにもうかがいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2012年01月19日 23:34:39
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この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が大満足とのお言葉を伺い、私共もうれしい限りでございます。
次回また、アニバーサリーで来館いただき、イタリアンレストラン「タツヤカワゴエ・ミヤザキ」をご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げます。
カスタマーサービス部 上米良
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリー】Happy Birthdayプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(シェラトンベット対応)】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 14:43:29
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今回で3度目の利用です。過去2回は夏でしたが、今回はプロ野球キャンプを観るために初めて春に利用しました。
いつも3-4連泊なので広いお部屋、レンタカー利用なので広い駐車場が気に入っています。
ルームサービスが充実していて美味しく、スタッフの対応もよく、満足です。
温泉のお芋のサービスを子供がとても喜んでいました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年02月26日 16:30:12
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お世話になります。3度目のご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。温泉での「ふかし芋サービス」は、2月に行っておりまして、温泉をご利用のお客様に大変喜ばれております。
次回のご来館もこころよりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定/宮崎恋旅】Sheraton Smart Stay
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 20:42:30
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フロントでアップグレードの案内があったのでスイートの部屋に変更。すばらしい景色と贅沢な雰囲気を味わいました。スタッフもホスピタリティあふれており、ルームアメニティも満足。空調もよくて(部屋が広いと寒いホテルが多くて....)快適に過ごすことができました。ルームサービスしたヒレ肉も大変美味で、レストランも満足できるものだと思いました。次回も必ず泊まろうと話しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2010年01月18日 13:36:44
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様方に充分ご満足頂けるようなサービスに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定/宮崎恋旅】Sheraton Smart Stay
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 23:03:16
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素晴らしい景色、お部屋、スタッフのサービス どれも大満足でした。
ゴルフ場、海、空、見えるものすべてが癒し空間。家に帰りたくなかったです。
こちらのわがままなのですが スタンダード朝食付きプランでしたので 食券をいただいていたのですが時間が作れず 利用できなくて残念でした。簡単な朝食で良いのでルームサービスに変更できたら嬉しかったです。 そのかわり ニニギベーカリーのパン頂きましたがとても美味しかったです。
素晴らしい大満足なホテル。また必ず利用させてもらいます。- 宿泊年月
- 2009年11月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年11月24日 14:15:09
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご出発の早いお客様には、テイクアウトボックスへの変更も行っておりますが、(前日の夕刻までにお申し出が必要となります。予約制)ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。次回ご来館時ご利用くださいませ。
またのご来館こころよりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 11:00:16
-
とても大満足でした。
主人もはじめは、たかが1泊に一人3万円近くも払わなくても・・・と言っておりましたが、32階からのオーシャンビューを見ると、子供と一緒に感激しておりました。広すぎる部屋で落ち着かないのか、裸足で床に座っていました(笑)
玄関でのお迎えやフロントの接客、部屋への案内も大変親切にしていただきました。夕食の予約もスムーズにしていただき、準備が整うと電話で連絡してくださったりと、スイートルームだからココまで!?っていうくらいうれしい対応がたくさんありました。
朝食も、ルームサービスでおいしい洋食をいただくことができました。
ただ、温泉の大浴場が結構遠かったですが、朝早くだったので、混雑もなく露天風呂・サウナとも独り占めで最高でした。
チェックアウトの際は、少し混雑しておりましたが、5分ほどで手続きできました。
今までで一番ステキな旅行でした。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年08月18日 17:29:05
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この度はシェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂き、有難うございました。
ご滞在中お客様にご満足頂けた事大変嬉しく思います。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、より良いサービスのご提供に努めて参ります。お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の Sheraton Smart Stay ~1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】グランデオーシャングランドスイート】
風呂4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 10:58:57
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当日、オーシャンデラックスダブルからエクゼクティブダブルに部屋のランクアップをしてくださっていて、角部屋の広いお部屋で快適に過ごせました。
子供が熱を出してしまったのですが、コンシェルジュの方達がとても親切にしてくださり、すぐに病院を探して電話をしてくださってとても助かりました。
その後も、「心配なので病院から戻ったら一報くださいね。私たちに出来ることは何でもお申し付けください」等、とても心強かったです。
病院から戻った後、子供の体調を考えてルームサービスで食事を頼んだのですが、食事を持ってきてくださった方にも「お子さんの体調は大丈夫ですか?」と声をかけていただき、ホテルのサービス範囲というより、宿泊者のことを気遣ってくださっていたのが伝わり、とてもうれしかったです。
子供が体調を崩してしまったので温泉は利用できなかったのですが、部屋にあったお風呂も十分広く、快適に過ごせました。
次に行った時も是非利用させていただきます。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年07月10日 18:08:36
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。旅先でのお子様の体調不良はいつも以上に心配かと思いますので、お客様の不安を少しでも和らげられるお手伝いが出来れば幸いです。
私共にお手伝いができる事は限られておりますが、これからもできるだけお客様に快適に過ごして頂けるよう心がけていきたいと思います。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】シェラトンのキングサイズダブルに泊まろう!!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンデラックスダブル】
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投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 13:45:06
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8/23に宿泊して、朝夕食をルームサービスにしました。時間を聞かれ夕食は18:30 朝食は8:30 にしました。どちらも時間ピッタリにストップウオッチで計ってたかのように来たのには感動しました! 大体は5分位は遅れて来るのが普通だと思っていたのが、ここのホテルは凄かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2023年08月31日 09:40:26
-
お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご宿泊に際し当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。また、ルームサービスに関しての温かいコメントも大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みはシーガイアへGO♪♪ 満天花火を目の前で観る特等席プラン(朝食・おつまみセット付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】 】
風呂3
moon-seaさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- moon-seaさん [40代/男性] 2018年07月17日 19:09:56
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宮崎旅行の最終日に利用させて頂きました。
まず、広い窓から見える絶景に感動。
大変混んではいましたが、温泉(松泉宮)が種類が豊富でゆったり過ごせました。
クラブフロア利用により、朝食ビュッフェ→ルームサービスに変更しても無料、36Fのカフェラウンジも利用無料といった特典があるので、お金に余裕があるなら是非クラブフロアを利用してほしいです。
ホテル館内だけで、ほぼすべての遊びやレジャー(ゴルフ、セグウェイ、乗馬、プール等々)が揃っているため、宮崎観光で余った時間はここだけで完結できます。
有料道路の出口があるのですが、宮崎空港方面からだと、無料でアクセスも抜群。
ホテルの外で夕飯を済ませたい場合は、宮崎市内の繁華街までやや距離がある(車で25分くらい)ので、それくらいなもので、ホテルを利用しない理由にはなりません。
是非お勧めしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2018年07月21日 17:43:53
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この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クラブフロアにご宿泊いただきまして、リゾートライフをご満喫いただいたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもワンランク上の上質なホテルライフをご提供できますよう一層努めて参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
さて、当ホテルの2階にございますアクティビティーセンターでは、ベテランのスタッフがお客様のご希望に沿った宮崎県内の観光や当リゾート内での過ごし方をご提案しております。
アクティビティのご予約だけではなく観光やホテル外でのお食事のご相談なども承っておりますので次回ご利用の際にはお気軽にご利用くださいませ。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なご感想をいただきましたことに深く感謝を申しあげます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大18%OFF!【Club Floor】ラウンジ付で大人のリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア/クラブツイン・グランド【禁煙】】
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ぴんくぱーる27さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- ぴんくぱーる27さん [50代/女性] 2014年06月23日 17:05:38
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6月21日に、翌日の宮崎市内での結婚式参列の為に宿泊しました宿泊しました。
スーパーセールの特典付きでお安く宿泊出来ました。
回りは花や緑が多く、手入れも行き届きとても良い環境にありましたが、ゴルフ場以外何もない、という印象です。
お部屋は広く、アメニティはロクシタン、シャワールームとバスは別になってました(ガラスで仕切られてます)し、お部屋的には満足です。
しかし、両親には掛布団が重たく寝れなかったと不評でした。
温泉付きで、フロントで遠いとは聞いてましたが、マジ遠かったです(苦笑)。
忘れ物をしてても絶対戻りたくはない(戻るならもう行きたくない)くらいの距離ですね。
途中、歩いていても飽きないようにと工夫はされてますが、遠すぎです。
朝食はその途中にあるレストランで、当初食べに行くのを楽しみにしていましたが、温泉の遠さに辟易して、結局ルームサービスにしました。
ルームサービスも時間設定がしてあるのに、遅くなるかもとの予想に反し10分早く来られてあわてました。
トースターまで持参されそれは良かったですが、卵料理かベーコン位欲しかったです。
スタッフの方はみんな笑顔で全てスムーズに済みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2014年06月24日 11:24:03
-
お客様へ
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます
ご結婚式の参列前日のご利用とのことで、当館をお選び頂き、また、温泉やルームサービスもご利用頂きましてありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの暖かいお言葉も頂戴致しまして、大変嬉しく存じます、励みとなります、ありがとうございます。
当社の施設が全長11Kmの黒松林に囲まれた敷地に、宿泊施設が4つ、ゴルフ場が2つ、テニスコート、乗馬体験等と広大にあり、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートより歩いて5分程にお花の会場フローランテ宮崎(8月1日~8月17日まではランタンナイト開催)、
園内の無料シャトルバスにてフェニックス自然動物園やボウリング場と幅広くリゾートをご体験頂ける施設となっております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのホテルに隣接する松泉宮温泉、ホテル39階にはバンヤンツリースパ、3階のアクティビティーセンターでは陶芸や、まがたまペンダント作り等のクラフト体験がございます。
7月12日~8月31までは松泉宮ガーデンプールも開催予定で今年は「そらスタ」と申します7月19日~8月31日までミニボルダリングやジップライン等も開催予定でございます。
夏休みもたくさんのお楽しみいただけますコンテンツをご用意致しております。
是非またお越し頂けますよう、こちら宮崎にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】 33階以上☆高層階確約&嬉しい7大特典付きグランデフロア/選べる朝・夕食付
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン【禁煙】】
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月03日 17:55:23
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帰省の最終日、旅の疲れを癒す目的で利用させて貰いました。今回は娘を出産後初の帰省という事もあり、自分達も不慣れな中、様々な要望にも答えてくれて本当に満足しています。ミルク用の哺乳瓶を消毒するための電子レンジ器具も、ルームサービス用のを使って温めて貰いました。
レストランでは、前にバーのないベビーチェアだったのが残念でしたが、持参したチェアベルトで何とか対応出来ました。
次は娘も大きくなるので、プールや海も楽しめる施設があると泊まる楽しみも増えますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2014年06月04日 10:12:14
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、ウェルカムベビーの認定ホテルとして専用宿泊プランもございます。ベビーチェアに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
小さなお子様にも安心してご滞在できるようスタッフ一同より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊部 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひにち限定★夏前SALE★】17時INで60%OFF♪素泊まり&温泉(露天風呂)プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンデラックスダブル【禁煙】】
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 11:21:41
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11/14(土)初めての宿泊です。ベルの方に、車の中でコーヒーをこぼした話をすると、チェックイン時にバッグを丁寧に拭いてくださいました。ありがとうございます。最上階南向きのお部屋からは、海と街の夜景と両方一度に楽しめて、主人と二人、贅沢な気分を味わえました。
洗面所のお水は全くカルキ臭くなく、十分飲めるものだったのは嬉しかったです。ケーキ&シャンパンのルームサービスは、特別な日を祝うのにふさわしいものでした。お願いした時間がチェックアウト近くだったので、持ち帰りも出来るようにとご配慮して届けてくださいました。とても嬉しかったです。
朝食はパインテラスでいただきました。夕食は何度か利用していますが、朝食は初めてです。満席だったのですが、「記念日だから」とお願いすると、すぐに窓際の景色の良い場所を2場所準備し、選ばせてくださいました。ありがとうございました。
今回、すべてにおいて満足なのですが、一番印象的だったのが、私たちのついたテーブルの辺りを担当されていた、ご年配の白髪を丁寧に整えられた方です。誇りを持ち、元気よく、イキイキとテキパキとお仕事に取り組んでいらっしゃいました。あまりにも忙しく、主人とゆっくり朝食をとることが叶わない日常の中、ゆったりと食事、コーヒーの時間をとることができました。パインテラスを出たのは、私たちが一番最後だったのですが、食事中からとても気持ちよく会話をしていただき、また、さりげなく私たちに気を使わせないようにしてくださいました。名札のお名前を拝見するのを忘れていたのですが、一日のスタートの朝に、とても気持ちのいい、時間と空間を過ごす事ができました。本当にありがとうございました。これも私たちにとっては、ケーキ&シャンパンと同じく、お誕生日プレゼントでした。
今回は初めての宿泊でしたが、遅い時間のチェックインだったため、まだホテル内を満喫するまではいきませんでした。主人ともども、また近いうちに必ず利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年11月18日 18:24:14
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この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お誕生日の記念のご旅行に当ホテルをお選びいただき、嬉しい限りでございます。
お客様に また来たいとおっしゃっていただいた ご期待におこたえできるよう、今後とも努力してまいります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定&ポイント10倍】誕生日プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(シェラトンベット対応)】
風呂4
投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ
家族旅行で利用しました。
初めての宮崎でしたが大変楽しめました。
初日に子供が熱を出してしまったのですが
ホテルの人が色々と気を使ってくれて本当に助かりました。
うちは何処でもルームサービスを使うのですが配膳も早い対応で
全体のサービスレベルが高いホテルです。
ホテルの良いところベスト3
1、サービス
2、食事(全レストランで子供OK)
3、部屋が広くベットも景色も良い
ここは食事も美味しいです。
レストランの感想
朝食のビュッフェ
和洋の種類も多く美味しい。
イタリアン(タツヤカワゴエ)
ランチで5000円のコースを食べましたが
43階の景色も良く美味しいランチでした。
特に野菜のテリーヌ、夏野菜の冷製パスタ、柔らかいお肉が
美味しかったですよ。お勧めです。
中華
ランチで行きました。
ウニ入り海鮮チャーハンがGood。
各種麺も美味しい。
和食
昼も夜も行きましたが
寿司、天ぷら、炉端焼きの3店が一つになったお店があります。
それぞれを集めたコース&野菜ブッフェなるものがありました。
刺身と寿司、野菜が美味しかったです。
宮崎は食材が良いのですかね、全体的なレベルが高いですが
特に野菜や魚が美味しいですよ。
いやー
良い夏季休暇になりました
次回は仲間とGolfで行こうと思います。(笑)
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この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
初めての宮崎をお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、お子様のご体調が優れないご様子でございましたが、除々にご回復されたご様子で、ご投稿よりお楽しみ頂けた旨を頂戴致しまして安堵致しました。
当リゾート施設はレストランも多く取り揃えておりますが、各レストランをお褒め頂きまして、社員一同心よりお礼申し上げます。
特に和食は先月OPENしたばかりのお店で野菜ビュッフェも大変好評を頂いております。
ご投稿頂きました通り、宮崎は食材の宝庫といっても過言ではございません。まだまだ美味しい食材がたくさん季節毎にございますので、是非次回Golfでお越しいただきました際には、また違った一品にお会いできますよう、宮崎にて心よりお待ち申し上げております。
宮崎は焼酎や地ビールも美味しゅうございますので次回皆様でお越し頂きました際には、もしお嫌いでなければ地元採れの食材と共にお召し上がり頂ければと存じます。
末筆ではございますが、厳しい暑さが続いております、何卒御身体ご自愛くださいますよう宜しくお願い申し上げます
カスタマーサービス部 岡田