母と娘と３人での４年ぶりの宮崎でした。前回もシェラトンでした。母は今回はじめてでしたが、スタッフの対応、部屋の広さ、食事どれも満足して喜んでくれました。食事は朝夕食ともパインテラスで頂きましたが、地鶏、チキン南蛮、冷や汁など宮崎の郷土料理も堪能できました。来年もまた来たいね。と話して帰りました。

宿泊年月

2009年08月

とっても素敵なオーシャンビューでした！
朝日も綺麗にみれ、お部屋での朝食は最高でした！

施設が使いきれず残念でしたので、また素敵なプランにのっかって次回は連泊したいです



【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定＆ポイント10倍】誕生日プラン
スーペリアツイン（シェラトンベット対応）

宿泊年月

2009年08月

ホテルに着いてしまえば、ホテル内で十分にゆっくり過ごせる施設がたくさんあり、夏休みを満喫できました。
ホテル内のレストランは、イタリアンと中華とブッフェとベーカリーに行きましたが、どこもおいしくてサービスも良かったです。
ガーデンプールの更衣室が少なくて、トイレと同じところだったので、清潔感に欠け、着替えもしにくく、混雑もしていたので、改善してほしいところです。
朝食のブッフェの際、席が端っこだったせいか、お皿の交換などにも来てもらえず、残念でした。混雑していた時間帯かもしれませんが、そういう時こそ、行き届いたサービスがあると最高だなぁと感じました。
でも、全体的には大満足で絶対また行きたいです♪

宿泊年月

2009年08月

最高でした。ありがとう。

宿泊年月

2009年08月

宿泊当日はチェックインの時刻が２時間ほど遅れたにもかかわらず、ドアマンもフロントも笑顔で優しく対応をしていただきました。
特に部屋まで荷物を運んで下さった従業員さんは、徹頭徹尾、宿泊者の立場で、部屋の設備や食事の予約の仕方など一生懸命にわかりやすく説明をして下さいました。しかもその際には、部屋のソファに座った私たちに対して、従業員さん自身はひざまづいた形を崩すことなく、明るくにこやかな雰囲気で、懇切丁寧さには脱帽しました。
それらの自然な対応ぶりは、シェラトン・グランデの名に相応しいホテルマンの見事さを垣間見た思いでした。

お部屋は２０階の中層階でしたが、これまた十分満足しました。
特に、オーシャンビューの開放的な見晴らしは、１０年前に宿泊したシェラトン・ワイキキでのオーシャンフロントのお部屋を思い出すような、大海原が見える素晴らしい光景でした。
年老いた両親も、この景観の見事さに大変満足して宿泊したことを喜んでいました。
お部屋も広くてのんびりできましたし、滞在中に入った温泉も南洋リゾートの雰囲気で、ゆっくりと疲れを癒やすことができました。また、夕食も朝食もとても美味しくいただくことができました。

いずれにしても、ホテル内のどこに行っても、従業員さんには、終始まごころを持って対応していただきました。
明るく爽やかな宮崎の風情と同様、このお宿の従業員の人情も、太陽のように温かく輝き、南風のように穏やかでなおかつ爽やかでした。

もし、また宮崎を訪れた際には、ぜひ次回も宿泊したいと思わせる、最高のスタッフに恵まれたホテルです。

よい思い出をありがとうございました。　(^^)

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍/1日5室限定】シェラトンのとっておき！夏休み・秋休みスペシャルプラン
オーシャンスーペリアトリプル

宿泊年月

2009年08月

宿泊当日は曇り空でしたが、ガーデンプールで子供も泳がせることができ、部屋からの景色に子供も感動していました。

食事も、ビュッフェで子供も大満足。

宿泊年月

2009年08月

初めて、宿泊させていただきました。お盆過ぎにもかかわらず、宿泊客の多さに驚きました。さすがシェラトンですね！　　親子３人での利用で、部屋は広いし・眺めは最高・夕食チケット付きで随分お得なプランだと思いました。　　　ただ、小学生くらいだと十分楽しめますが、中学生～だとプールは浅いし、スライダーは動物園の中で、移動をしないといけないので、少し、面倒なようです。オーシャンドームが閉鎖されて、そのままになっているのが、もったいないですねー。大人でも楽しめるような施設に何か利用　　　　できないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　でも、夕食のパインテラスのバイキングは、どれもおいしく、デザートの種類も多く大満足でした。　機会があれば、また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

8月8，9日の2泊しました。雨にたたられましたが海の見える大きな窓から降りしきる雨を眺めて「高いところは色々な方向に雨が降るんやねー」と子供たちと話をしたのは良い思い出です。夕食バイキングのチョコレートフォンデュと自分で作るソフトクリームも子供に好評でした。温泉が遠すぎるとの書き込みを見ますが趣のある通路をたどって和風の温泉につながる感じは私は好きです。久しぶりにボーリングも楽しみ満足できる旅でした。

宿泊年月

2009年08月

三世代で初めて宿泊しました。おいしい食事をいただいて、温泉に入り、ゆったりと過ごしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】家族みんなでシーガイアへGO！/夕食チケット付
オーシャンスーペリアツイン/トリプル【禁煙】

宿泊年月

2009年07月

リゾート感があり、スタッフの方も笑顔で気持ちよく過ごせました♪
ただ、朝食時、時間待ちがあり、スムーズさを感じません。

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブダブル

宿泊年月

2009年08月

とても大満足でした。
主人もはじめは、たかが1泊に一人３万円近くも払わなくても・・・と言っておりましたが、３２階からのオーシャンビューを見ると、子供と一緒に感激しておりました。広すぎる部屋で落ち着かないのか、裸足で床に座っていました(笑)
玄関でのお迎えやフロントの接客、部屋への案内も大変親切にしていただきました。夕食の予約もスムーズにしていただき、準備が整うと電話で連絡してくださったりと、スイートルームだからココまで！？っていうくらいうれしい対応がたくさんありました。
朝食も、ルームサービスでおいしい洋食をいただくことができました。
ただ、温泉の大浴場が結構遠かったですが、朝早くだったので、混雑もなく露天風呂・サウナとも独り占めで最高でした。
チェックアウトの際は、少し混雑しておりましたが、５分ほどで手続きできました。
今までで一番ステキな旅行でした。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

25階の部屋だったのですが、部屋のドアを開けた瞬間
オーシャンビューで感激しました。
子供たちも大はしゃぎで、窓にへばりついていました（笑）。
じゃんけんゲームも、夢中になってシールを集めていました。

ちょっとだけ不満を言いますと、部屋の窓の台？と言いますでしょうか？
そこに前に宿泊された方が汚されたのでしょうか、チョコが付いていまして
気が付かずに触ってしまいました。
それと、テレビ台の向きを変えたら、台の下にもこぼれたお菓子の残骸が残っていました。
アメニティーのシャンプーですが、国産の物に変わりませんか？
原産国を見たら、外国の物でした。
洗った後、髪の毛がパキパキでした。日本人の髪には、合わないかも…。



敷地内にプールがあって、良かったです。
子供たちも、嬉しそうに遊びました。
温泉にも入りたかったのですが、金額が高かったので（ホテルなので仕方が無いのかもしれませんが）あきらめました。
宿泊者には、割引などがあれば使いやすいと思います。


最上階にある展望台で見た風景は、きっと忘れないと思います。

宿泊年月

2009年08月

8/10～11と、家族旅行で二泊しました。
予約の時に、『家族旅行なので隣通しの部屋にして下さい。』『加湿器を貸してください』と備考欄に書きましたが、希望通りにしていただけました。
ただ、ホテルの部屋に行くまで、この状態になっているか判らなかったので予約確認として『隣通しの部屋にしました』『加湿器も置きます』などのメールが欲しかったです。

朝食付きのプランなので、パインテラスで頂きました。
子連れには、距離がちょっと遠かったです。
しかし、目の前で焼いていただけるオムレツには子供たちも喜んでおりました。


また宮崎に行った時には、ぜひ利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

家族4人でとても楽しく過ごせました！　ホテル内でのじゃんけんゲームや打ち上げ花火（夏休み期間の土曜のみ）、きれいなプールなど、子供たちにとってとても楽しかったようです。食事は節約のためホテルの外で食べようと思っていましたが、パインテラスの雰囲気がすばらしかったので、夜も朝もパインテラスのバイキングにしました。値段は高かったけど、味やサービスは最高でした。子供たちは夜のチョコレートファウンテンとソフトクリームに大喜びでした。
温泉も冬場は遠くて大変かもしれませんが、趣があって素晴らしかったです。
来年は温泉に何度も入れるプランでまたお世話になろうと思っています。

宿泊年月

2009年08月

夕食はミールクーポンにて洋食バイキングを利用したが、時節柄子供連れが多く全体的に騒々しかった。せめて、テーブルのアサインだけでも、大人だけのグループと子連れのグループを別々にした方が良いと思う。

宿泊年月

2009年07月

4度目の宿泊、今回初めて温泉 月読を利用しました。日中、フェニックスカントリークラブでゴルフをするときに、宿泊してますが、温泉最高でした。部屋のグレードなのか、テレビが大画面だったらと、思いました！リニューアルを期待して、また、ゴルフの際は利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏の Sheraton Smart Stay ～1泊朝食付プラン
スーペリアツイン/トリプル

宿泊年月

2009年07月

７月５日(日）から１泊で利用しました。今回で２回目の宿泊ですが、事前電話連絡の時に、前回（１年１ヶ月前）の宿泊時（女房が妊娠８ヶ月でした）の事を言われビックリしました。
また、生まれた子供のことを聞かれ、ベットルームにベビーベットの準備までして頂き感動しました。
１１ヶ月の子供が、部屋の中で「はいはい」している様子を見ると、じゅうたん張りの部屋の手前（フローリング）で靴を脱いで対応して頂いたり、風船で作った「熊」を部屋に置いて頂いたり、露天風呂では、３名分（子供の分も含め）のバスタオル等の準備をして頂いたり、気配りが素晴らしいホテルで、大変思い出に残る旅行が出来ました。
ホテルで対応して頂いた方々に感謝申しあげます。
また、子供を連れて利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年07月

今回初めて泊まったホテルでしたが、本当によかった！部屋も景色も何もかもが綺麗で素晴らしかったです。
折角の大浴場無料券が時間が無くて、使えなかった事が残念でした。次は必ず大浴場も利用したいと思っています。

価格もリーズナブルでこれだけのホテルに泊まれて大満足です。
また来たい！心からそう、思えたホテルでした。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】シェラトン・スイート・スリーパーベッドで過ごす夏休み（温泉入浴付）
スーペリアツイン（シェラトンベット対応）

宿泊年月

2009年07月

海外旅行に行ったみたいに　リゾート気分を味わえました！

宿泊年月

2009年07月