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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.07
  • 食事4.41
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 12:54:50

大変大きなホテルで内装は綺麗な部屋で大満足でした。
もう少し高層階に宿泊してみたかったです。
但し外装はさすがに年数がたっていて古さが目についた。
露天風呂等も水回り系がいろいろなところで維持管理の難しいのが
見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2018年09月19日 15:02:39

お客様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
一昨年に実施をいたしました全館リニューアルにより、生まれ変わった客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは全室がオーシャンビューでございますので、満月の夜は月が日向灘に描く「月の道」をご覧いただくことができます。
機会がございましたら、大自然が描く幻想的なひと時を是非ご体験くださいませ。
一方で、露天風呂周りの不具合によりまして、せっかくの非日常気分を壊してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
さっそく現場を確認いたしまして、早急に対処いたしますので何卒、ご容赦を賜りたく存じます。
最後になりますが、ご多忙の中を当ホテルへご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いご愛顧をお願い申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 
総支配人

ご利用の宿泊プラン
■さき楽55■【朝食付】連泊がお得!2泊以上で夕食1回プレゼント!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/トリプル【禁煙】】

部屋3

1018Misaさんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

1018Misaさん [20代/女性] 2014年08月18日 18:20:38

温泉がとっても満足できました☆

出来てすぐに利用した事がありましたが、また色々中も変わってて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2014年08月19日 12:04:47

 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます

前回、今回と温泉ご利用を頂きまして、また、違いをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回お越しの際もお楽しみ頂けますよう、心よりお待ち致しております

宿泊部 予約センター

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シェラトン大満喫♪プラン☆70種類の朝食ビュッフェ☆温泉(露天風呂)付
ご利用のお部屋
【オーシャンスタンダードダブル】

部屋3

投稿者さんの シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 12:51:48

ホテルに着いてしまえば、ホテル内で十分にゆっくり過ごせる施設がたくさんあり、夏休みを満喫できました。
ホテル内のレストランは、イタリアンと中華とブッフェとベーカリーに行きましたが、どこもおいしくてサービスも良かったです。
ガーデンプールの更衣室が少なくて、トイレと同じところだったので、清潔感に欠け、着替えもしにくく、混雑もしていたので、改善してほしいところです。
朝食のブッフェの際、席が端っこだったせいか、お皿の交換などにも来てもらえず、残念でした。混雑していた時間帯かもしれませんが、そういう時こそ、行き届いたサービスがあると最高だなぁと感じました。
でも、全体的には大満足で絶対また行きたいです♪

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宿泊年月
2009年08月
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 2009年08月27日 16:46:53

 この度は、シェラトングランデオーシャンリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お食事・更衣室の件に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。次回のご来館こころよりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の Sheraton Smart Stay ~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(シェラトンベット対応)【禁煙】】

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